«Не ВИНОватая я»: авторская экскурсия на винодельню из Бангкока

Евгений, спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у вас осталось такое впечатление от экскурсии. Хотим отметить, что Нина является одним из самых опытных и востребованных тайских гидов, работающих на русском языке, и обычно гости очень высоко оценивают её работу и знания. Также важно уточнить несколько моментов по вашей экскурсии. Вы приехали на встречу позже примерно на час, примерно за полчаса до закрытия дворца. К сожалению, из-за этого программа действительно получилась значительно сокращённой, и вы не смогли увидеть и услышать всё то, что предусмотрено в стандартной экскурсии. Также вы отказались от части программы — от прогулки на лодочке, так как, по вашим словам, уже посетили её днём ранее. Изначально экскурсия рассчитана примерно на 3 часа, но из-за более позднего начала и отказа от этой части маршрута она получилась более сжатой. Если бы вы заранее сообщили, что не хотите посещать лодочку, я с удовольствием могла бы бесплатно заменить её на другой интересный объект, чтобы программа осталась полной и более насыщенной. Тем не менее, спасибо, что отметили красоту дворца — это действительно одно из самых впечатляющих мест Бангкока. Надеемся, что в следующий раз у нас будет возможность показать вам гораздо больше

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Мы обязательно передадим ваш комментарий гиду. Иногда из-за языкового барьера или разницы в стиле общения подача информации может восприниматься сложнее, чем ожидается, особенно на индивидуальных экскурсиях, где формат общения более свободный. При этом нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы всегда стараемся сделать экскурсии максимально интересными и комфортными для гостей, и ваш отзыв поможет нам обратить внимание на этот момент. Спасибо, что поделились своим опытом