Природные сокровища Абхазии: на джипах из Гагры

Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что поездка оставила у вас неоднозначные впечатления. В то же время благодарим, что вы отметили красоту маршрута и положительно оценили работу водителя. Мы внимательно отнеслись к вашим комментариям. Поездка была организована и проведена в соответствии с программой: трансфер состоялся, маршрут был выполнен. Вместе с тем понимаем, что общее впечатление складывается из деталей, и нам важно учитывать ваш опыт. Что касается связи перед выездом, на групповых джип-турах действительно возможны небольшие изменения во времени подачи в пределах заявленного интервала - это связано с логистикой и дорожной ситуацией. Тем не менее мы согласны, что более точная и своевременная коммуникация важна, и обязательно усилим этот момент в работе. Отдельно прокомментируем ситуацию с водой на обратном пути. По имеющейся информации, данный инцидент произошёл не по вине нашего водителя. Однако мы понимаем, что сама ситуация была неприятной и могла повлиять на общее впечатление от поездки. Спасибо, что поделились своим мнением. Ваш отзыв помогает нам видеть, где можно улучшить сервис, и делать поездки более комфортными для наших гостей.