/https://cdn.tripster.ru/avatars/efa6993f-b0df-4029-a21e-317891657c4b.jpg)
Спасибо вам большое за отзыв и за то, что поделились впечатлениями.
Примите, пожалуйста, извинения за эту ситуацию — нам очень жаль, что день начался с недоразумения.
Хочу уточнить, что в тот день вас сопровождал запасной гид: в праздничные даты заказов очень много, особенно 1 января в день вашего тура, и так получилось что пришлось отправить его, чтобы всё же провести экскурсию.
Гид действительно хорошо знает город и страну, но у него пока немного опыта именно в работе с туристами. К сожалению, из-за этого он допустил неточность по билетам в Лувр — детям действительно вход бесплатный до 18 лет, и, возможно, он просто не вспомнил об этом в момент покупки. Уверяю вас, никакого умысла не было — тем более у меня на странице это информация указана.
Ещё раз приношу извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно компенсируем это недоразумение при следующем вашем заказе. Надеюсь, несмотря на этот случай, у вас остались хорошие впечатления от поездки.
С уважением,
/https://cdn.tripster.ru/photos/0ae662a9-2d5b-4378-9dda-b3c7206436cf.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d60925f1-dbc0-4791-98f0-f621d636314a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9415f67d-7e0a-40ac-b7c6-231c26a0b033.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3e2d999f-f8de-421c-b777-71c07488a009.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ea9a3e43-5dce-453a-a52b-3b592cc2ad51.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1c71fbbc-c923-44e0-8c41-cb3395c26abc.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/259c3c9e-0ce7-40a5-be6f-685b196e3ae9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9b681103-219d-45c6-9a8a-f4eb90d41a6b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6709311f-e6b7-4e72-b1be-9c1cb384903f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6235a091-cdb7-406d-ab42-02e5eac7a536.jpg)

