Павелпредставитель команды гидов

Добрый день, Дмитрий! Спасибо Вам за обратную связь. Хочу прокомментировать некоторые моменты отзыва: Экскурсия в Константиновском дворце многим нравится, она проходит в красивых интерьерах, в приватный обстановке, без присутствия посторонних людей, но в целом это дело вкуса. По поводу долгих ответов. Поскольку Ваш запрос был не стандартным, на автомобиле который не заявлен в описании экскурсии, с предъявлением очень большого количества технических требований, мне требовалось время на его поиск, в результате вы взяли организацию трансфера на себя. Вы много писали о требованиях к автомобилю, сами назначили удобное для вас место встречи, ни разу не упомянув, что Вам не удобно встречаться в центре города. Гид, который проводил экскурсию имеет три высших образования в т.ч. историческое и искусствоведческое, обычно на этого гида я получаю очень хорошие отзывы от туристов. У вас была трассовая экскурсия, гид хотела показать Вам Стрельну, но вы отказались выходить из автомобиля на остановках. На обратном пути вы обсуждали исторические моменты в формате диалога, гид ответила на все ваши вопросы. Вы написали, что ехали в Константиновский дворец хорошо знакомой вам дорогой и недовольны этим. Хочу заметить, что нам заранее сложно понять какая дорога знакома клиенту, а какая нет. И петергофская дорога - это единсвенный удобный путь в Стрельну. Мы старались учесть все ваши комментарии и пожелания, но какие-то моменты не смогли предугадать к сожалению.

Ещё

Отзывы

4,79

24 отзыва, 290 посетили

5 июля

высокая стоимость просто за сопровождение. проще приехать самостоятельно и купить билет во дворец на месте, тк гиды внутри дворца работают только местные .

Спасибо за ваш отзыв. Хочу уточнить, что стоимость - это не просто сопровождение. В нее входят индивидуальный трансфер на минивэне бизнес-класса, экскурсия по дороге, небольшая экскурсия по Стрельне с рассказом о ее достопримечательностях, а также полная организация посещения дворца без толп туристов в индивидуальном порядке. К сожалению, на большую часть дат билеты для самостоятельного посещения недоступны. Даже когда они есть, ближайшие сеансы часто уже распроданы, и попасть можно только в составе сборной группы. Экскурсии по интерьерам дворца действительно проводят только штатные гиды музея - это правило самого музея. Моя задача - сделать поездку максимально комфортной, познавательной и организованной от начала до конца.

17 декабря 2025

Заказывала экскурсию для моей мамы и её подруги! Все прошло великолепно! Они просят сказать большое спасибо Павлу за пунктуальность, интересный рассказ, отличную организацию!

5 сентября 2025

Касаемо самого Константиновского дворца. Обычно при походе в музей в Санкт-Петербурге ты смотришь экспонаты, а в дополнении уже к этому можешь осмотреть экстерьер и интерьер здания. Здесь же в данной экскурсии фактически экспонатов нет. При этом акцент будет сделан на то, чем являлся дворец до революции, чем он является после своего восстановления, какие мероприятия здесь проводятся. Также множество раз будет указано какая огромная и скрупулёзная работа была проведена при возрождении дворца в сжатые сроки. При этом интерьер восстанавливался не полностью - имеются различные упрощения. Кроме того внутреннее убранство порой является лишь копией или имитацией (порой весьма грубой). Также текущее состояние здания уже вызывает вопросы к качеству выполненных работ. Сам дворец предназначен сугубо только для встреч - как некая красивая декорация. Собственно поэтому возможно проведение экскурсий и аренда его частей. Таким образом, на мой взгляд, Константиновский дворец может заинтересовать, если посещены остальные пригородные дворцы и хочется уже «поставить галочку», что посетили все. Также он понравится тем, кого впечатляет все, что связано с сильными мира сего. Касаемо самой экскурсии от организатора. Организатор долго отвечал. Один раз даже «пропал» на неделю - из-за этого исчезло «окно возможностей» для экскурсии по Константиновскому парку (пришлось даже обратиться в поддержку). Также место встречи с гидом было ограничено центром города, насколько я понял из переписки, из-за точки начала какой-то экскурсии по городу. В итоге какой-либо значительной экскурсии по городу я не обнаружил, но пришлось сделать «крюк» в 40-50 минут. Данный момент даже сопровождающего гида удивил. Кроме того я просил учесть при подготовке экскурсий, что я не турист. Но практически все, что мы проезжали до Стрельны я уже видел не один раз (в трети случаев даже знал историческую справку). Сам материал излагался в формате монотонного монолога - порой не удавалось даже «вставить слово» (индивидуальная форма проведения экскурсии обычно предполагает диалог с гидом). Также не на все вопросы удалось получить исчерпывающие ответы. В итоге учитывая, что экскурсию по Константиновскому дворцу проводил местный гид (за отдельную плату), а трансфер организовывал я - я не совсем понял за что я заплатил организаторам.