Николай, здравствуйте. Мне искренне жаль, что Александр не смог вас заинтересовать. На других маршрутах его работа вызывала положительные отзывы. Значит в данном случае его подготовка не соответствовала вашим ожиданиям и нашим требованиям. Я верну вам стоимость экскурсии. Александра на эту экскурсию я ставить больше не буду. Приношу свои извинения.