Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что прогулка в целом понравилась. Приносим извинения за неработающий бар — уже приняли меры, чтобы этого не повторилось.

Добрый день! Нам очень жаль, что экскурсия Вам не понравилась. Мы уже проверили факты по данной экскурсии - нам крайне важно, чтобы информация была достоверной и интересной. Мы разобрали данный случай с гидом: скорректировали сценарий экскурсии, провели обучение для гидов по работе с темпом и учётом пожеланий гостей. Приносим извинения за доставленные неудобства. С удовольствием будем ждать Вас вновь.

Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Мы проведем проверку и скорректируем текст экскурсии. С удовольствием будем ждать Вас вновь

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями! Искренне сожалеем, что из‑за погодных условий экскурсия получилась короче, чем хотелось бы. Рады слышать, что увиденное всё равно оставило хорошие эмоции. С удовольствием будем рады видеть Вас вновь на наших программах.