Здравствуйте! Нам жаль, что у вас возникли трудности. Пожалуйста, напишите подробнее, что именно не работает: не запускается аудиогид, нет звука, не открывается приложение или возникла другая проблема? Мы постараемся помочь как можно скорее. Если бы вы написали нам в поддержку или в личные сообщение, мы бы нашли решение очень быстро.