/https://cdn.tripster.ru/avatars/22093d58-35ae-458e-926d-bd813e7dd7bf.jpg)
Спасибо за подробный отзыв и за высокую оценку организации программы.
Рады, что трансфер был подан вовремя, процедура прошла в соответствии с заявленной программой, а после посещения вас доставили обратно в отель. Для нас важно, чтобы гости получали именно тот сервис, который был заявлен при бронировании.
Отдельно благодарим вас за замечание относительно дополнительного предложения в SPA-центре. Мы понимаем вашу позицию: подобные дополнительные процедуры и изменение стоимости программы действительно желательно предлагать гостю заранее и максимально понятно, желательно на ресепшен во время оформления и оплаты основной услуги.
Мы обязательно передадим ваше замечание руководству History Spa, чтобы подобные ситуации не вызывали у гостей недопонимания и все дополнительные услуги предлагались корректно, прозрачно и без давления.
Спасибо, что помогаете нам обращать внимание на такие моменты и улучшать качество обслуживания.
/https://cdn.tripster.ru/photos/3562414d-7b6e-4ac6-8e26-a2bac439d914.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/46cd1dc5-a0ae-42ec-b771-79703e750f1e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f0ab73af-b96f-4851-b05d-3e482800de2d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2b99cf4a-c6ab-4f00-acad-32d0fba088eb.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b4ff3fc3-abb4-4c97-8f5d-8796ca888d25.jpg)

