Артапредставитель команды гидов

Здравствуйте, Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Что касается относительно продолжительности тура от гида,До смотровая площадка вулкана по времени уже 15:00 и если от туда обратно вернуться в отеле тогда по времени успеть до 16:00 в отеле но вы сказала что продолжать маршрут на термальный источник и там еще час поэтому обратно не успеть в 16:00 обратно в отеле.гид хорошо рулит машину и он часто проводит экскурсию на вулкан,на плантации кофе там много растет кофейных деревьев,специи и фрукты именно там мы вам покажем как обрабатывают кофе на Бали.Благодарим вас за откровенность. Такие отзывы помогают нам становиться лучше и избегать подобных ситуаций в будущем. Желаем вам хорошего отдыха

Ещё

Отзывы

4,95

426 отзывов, 2654 посетили

3 дня назад

Впечатления от экскурсии остались самые негативные. Изначально в переписке, в самом начале экскурсии, и в 12.00 я обозначила, что мне обязательно нужно вернуться в 16.00. Я готова была отказаться от каких-то локаций. Именно поэтому я беру индивидуальные экскурсии. Меня уверили, что все успеваем. Наплевав на все, абсолютно не ориентируясь на интересы заказчика, вообще проигнорировав необходимость покормить ребенка в обед (!) мы вернулись в 19.15!!!! «Благодаря» гиду был испорчен сюрприз для ребенка, который мы подготавливали за полгода! Гид не профессиональный, абсолютно раздражающая манера общения с глупым неуместным оглушительным смехом после каждой фразы. Когда начало смеркаться, он то одевал очки, то снимал, явно очень плохо видел дорогу-и это по горным серпантинам! Красоты Бали - это безусловно было, организация экскурсии-просто безобразная. Я впервые встречаю настолько непрофессиональный, неклиентоориентированный подход. И еще: кофейные плантации - это 2 куста робусты и 1 куст арабики в частном саду. Зато с дегустацией и магазином. Абсолютно разочарована экскурсией.

2 мая

Прекрасный тур на день, лучшее, что есть на Бали. Очень красивые локации, учтены все пожелания по маршруту, гид интересный, но не надоедливый, увидели даже больше запланированного, при этом все в комфортном режиме без спешки