Здравствуйте, Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Что касается относительно продолжительности тура от гида,До смотровая площадка вулкана по времени уже 15:00 и если от туда обратно вернуться в отеле тогда по времени успеть до 16:00 в отеле но вы сказала что продолжать маршрут на термальный источник и там еще час поэтому обратно не успеть в 16:00 обратно в отеле.гид хорошо рулит машину и он часто проводит экскурсию на вулкан,на плантации кофе там много растет кофейных деревьев,специи и фрукты именно там мы вам покажем как обрабатывают кофе на Бали.Благодарим вас за откровенность. Такие отзывы помогают нам становиться лучше и избегать подобных ситуаций в будущем. Желаем вам хорошего отдыха