Добрый день, очень жаль, что Марии не подошла данная экскурсия, попробуем разобрать ситуацию. Во - первых, то, что осенью темнеет рано - это ни для кого не секрет, кроме того Марии было заранее известно время начала экскурсии, и обвинять гида в том, что часть экскурсии прошла при свете фонарей в данном случае не совсем корректно, изменить длину светового дня я не в силах)). Все, что я могу сделать в данной ситуации - это наименее освещенные объекты показать при свете дня, а наиболее освещенные - уже в более темное время, что мы и сделали. По поводу чистоты в машине - действительно каждый день я ее не мою, только протираю сиденья, поэтому коврики в ней действительно могут быть грязными, так как на ней регулярно ездит очень много людей. Кроме того, даже летом, когда улицы чистые, машина стоит под липами, поэтому даже после мойки вечером с утра она уже может быть покрыта налетом. Поэтому тем, для кого автомобиль является идолом, а не средством передвижения, моя машина не подойдет. То, что за рулем я не рассказываю — это указано в описании экскурсии и сделано ради безопасности движения, чтобы внимание не отвлекалось от дороги, большинство относится к этому с пониманием, и если Марии это не подходит, возникает вопрос, зачем Мария заказала экскурсию на моей машине? Почему не поехали на ее автомобиле? По поводу упорядоченности в рассказе мне сложно прокомментировать, я про все памятники архитектуры рассказываю последовательно, и про историю тоже. А по поводу того что не зацепил — Марии, как и всем остальным приходящим на мою индивидуальную экскурсию, было предложено вносить в нее изменения, и она могла сказать, что именно в экскурсиях ее цепляет, и я бы мог в таком случае по меньшей мере постараться сделать что - то иначе, но, мне ничего об этом сказано не было.
ещё
Таня 
Мария 
Руфина 
Светлана 