Татьяна, благодарю вас за обратную связь. Прошу прощения за доставленные неудобства на экскурсии не по вине гида. К сожалению, очень часто туристы опаздывают и не могут сориентироваться в городе, ситуация может произойти с каждым, гид обязан помочь своим экскурсантам. В жаркую погоду группу прячу в тени, но, перемещаться между объектами с заходом на смотровые площадки приходится по солнечным местам, это неизбежно. Также экскурсия проходит с использованием радиогида, вы могли перемещаться удаленно от шумной группы с детьми по комфортным тенистым местам, не теряя нить рассказа. Желаю Вам дальнейших приятных путешествий!