Отзывы на Обзорные экскурсии по Великому Новгороду

Дорогая Дарья, спасибо, что нашли время поделиться вашим впечатлением об экскурсии. К сожалению, я, как представитель сообщества гидов, не была уведомлена, что вы выбирали конкретного экскурсовода (и кого именно в таком случае). В отзывах об экскурсии фигурируют имена многих гидов. Я не менее вас удручена тем обстоятельством, что гости, не прочитавшие приветствие на моей странице, где написано, что Наталья — представитель команды гидов, резко снижают оценку за экскурсию просто на том основании, что их субъективные ожидания от встречи с «конкретным экскурсоводом» не оправдались. И далее прогулка со знающим и компетентным экскурсоводом уже не воспринимается как радостное событие, и, как правило, именно в этом случае гостей труднее заинтересовать… Прошу прощения за отвлечения гида во время экскурсии на встречные разговоры с коллегами и готова предложить вам в качестве компенсации другую программу с другим экскурсоводом полностью за наш счет в надежде исправить ваше впечатление о Великом Новгороде. Пожалуйста, свяжитесь со мной, если вы еще в городе или в ваш следующий приезд! C уважением, Наталья.

Дорогой Владимир! Спасибо, что нашли время поделиться своим впечатлением об экскурсии. Сожалею, что ни глубокие знания, ни доброжелательная манера общения экскурсовода вас не впечатлили. Должна пояснить несколько тезисов из вашего отзыва. Наталья «фактически» не заявлена экскурсоводом. В моем приветствии указано, что я - представитель команды гидов. В отзывах туристов обозначены имена разных экскурсоводов. В нашей с вами переписке я высылала контакт гида с именем, из чего можно было заключить, что на экскурсии с вами будет работать другой человек. «Обычный экскурсовод», который с Вами работал - это победитель регионального этапа конкурса экскурсоводов 2021 года, человек феноменальной эрудиции и глубоких знаний. Правда, заняла она третье место, поскольку первые два достались костюмированным персонажам. (Программ освоили не так много, но работают с огоньком ) К сожалению, этот вариант я вам предложить не могла, поскольку ваш тематический райдер из «ключевых понятий», которые должны были быть раскрыты в трёхчасовой программе, предполагал услуги человека с фундаментальными знаниями в области истории, археологии, искусствоведения. Сторителлинг, увы, - это совсем другой жанр (но ни про него, ни про изюм, ни про художественное представление картин прошлого в вашем райдере задача не стояла). Вероятно, если бы я получила простой запрос «сделайте экскурсию интересной для подростка», без подробной раскладки тем, знания в которых нужно углубить (а глубоко копать - это всегда больше труд, чем развлечение), это была бы совсем другая подача и другой настрой у экскурсовода. В вашем случае мы все сосредоточились на глубине раскрытия материала, что, очевидно, было излишним. Еще раз прошу извинить, что ваши ожидания не до конца оправдались.

Дорогая Наталья, спасибо, что еще раз обратили внимание посетителей этой страницы, что Наталья — не гид. Об этом написано в моем приветствии и об этом — подпись под моей фотографией, но, очевидно, этой информации все равно не достаточно… Сожалею, что встреча с живым человеком, знатоком своего города, увлеченным рассказчиком не вызвала у вас положительных эмоций, хотя вы и смогли оценить, что гид прекрасно разбирается в теме. Со слов вашего экскурсовода, вы довольно позитивно общались, задавали вопросы, благодарили в конце экскурсии и не высказали недовольства тем, что какие-то темы остались не раскрыты. Что касается ансамбля храмов на Ярославовом дворище, то вся экскурсия по дворищу была посвящена ответу на вопрос «почему» (поскольку в средневековье только церковные постройки были каменными, функционал церквей был многоплановым — от защиты духовной до защиты физической, и экскурсовод вам рассказывала, какая гильдия строила какой храм, что хранилось в подцерковьях и т.д.) Сожалею, Наталья, что не смогли полностью вас удовлетворить и надеюсь на возможность улучшить ваше мнение об экскурсиях по Великому Новгороду в будущем.