Отзывы на Литературная Тула

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

194 отзыва путешественников

Юля
Опыт: 2 экскурсии

Светлана - замечательный гид, знающая, с красивым выразительным языком, увлеченная темой, энергичная, позитивная, и просто замечательно приятный человек в общении! Честь и хвала! Самые высокие рекомендации! Проблема в организации экскурсии. Фактически сначала ты с хорошим частным гидом едешь до церкви, кладбища и двух вокзалов в разных местах города (это после 3 часов за рулем из Москвы!), а только потом тебя запускают в Ясную Поляну. Собственно по усадьбе ты ходишь не со своим частным гидом, а в составе большой группы со старорежимным занудным экскурсаводом, без которого в дом попасть невозможно! Комнатки маленькие, а группа большая. Все набиваются в эти комнаты. Тишину нарушать нельзя. Ничего осмотреть реально не удается. Да и показывают только несколько комнат. Стоит учесть, что поесть рядом с Ясной поляной практически негде. Есть одна очень простая кафешка без кондиционера и со старорежимным меню, а на вынос только тульские пряники.

Татьяна
Опыт: 21 экскурсия

Здравствуйте! 13 июля были с подругой и взрослыми детьми на экскурсии в Ясной поляне. Экскурсию проводила гид Светлана. Ей и музейному гиду удалось погрузить нас в атмосферу 19-20 веков, узнали много нового про Льва Николаевича Толстого, посмотрели на подлинные его вещи. Вообщем, было очень интересно и с погодой повезло! Светлана отлично организовала экскурсию, несмотря на то, что было много людей в усадьбе, нам нигде не пришлось ждать, все было точно рассчитано! Светлане спасибо большое за экскурсию и организацию программы! Рекомендуем послушать экскурсию в ее исполнении!

Михаил
Опыт: 5 экскурсий

Экскурсовод Ольга провела с нами великолепную и увлекательную индивидуальную экскурсию! Прекрасный русский язык, глубокие знания и искренняя Любовь " к Теме", позитивная энергетика.. Мы ей Искренне благодарны !!! РЕКОМЕНДУЕМ !!!

Светлана
Опыт: 36 экскурсий

Хочу выразить благодарность за прекрасно организованную экскурсию. Ольга замечательный эрудированный рассказчик. Грамотная речь, хорошо поставленный голос, микрофон, отличные организационные способности позволяют комфортно провести время и успеть охватить множество знаковых мест, связанных с писателем. Спасибо за эмоции. Желаем творческих успехов и благодарных клиентов!

Olga
Опыт: 30 экскурсий

Главный смысл этого отзыва - это предостеречь людей от разочарования. Ведь время и несбывшиеся ожидания - это самая значимая потеря, которая может с нами случиться... Хочу предостеречь тех туристов, кто ценит индивидуальный тип экскурсий. Для нашей семьи это принципиально, и мы всегда заказываем только индивидуальные экскурсии, чтобы быть на своей волне и в своем темпе, а также приватно общаться с гидом и задавать вопросы, которые нам интересны. В этой программе индивидуальность очень условная. Вас встретят, все начнется вроде бы хорошо. Но на "Козловой засеке" нас попросили купить билет за 1.500 руб. для проведения индивидуального тура. Мы не против, но об этом ничего не было сказано в программе. Прекрасную экскурсию по небольшому музею на станции проводит другой местный экскурсовод. То есть в нашу "индивидуальную" экскурсию изначально как бы не входила индивидуальная экскурсия на Козловой Засеке. Но самое большое разочарование настигло нас в Ясной поляне. Вас прикрепят к большой группе, опять-таки абсолютно НЕ предупредив об этом, и вы попадете на стандартную групповую экскурсию с гидом-роботом без возможности задавать свои вопросы. На наш взгляд это нельзя называть индивидуальной экскурсией. Об этом надо хотя бы предупредить и четко анонсировать такой формат в заявленной программе. Также просто возмутил формат общения(!). Заказывала экскурсию за 2 недели. Естественно, за 1 день до встречи решила подтвердиться и уточнить, где мы встречаемся с гидом. В итоге строгая организатор Ольга меня просто отчитала за то, "что у меня 2 синие галочки в ватсапе", что мне все отправили и я все прочитала... Уже потом выяснилось, что отправили на ошибочный номер (не мне вовсе(!)), но извинений в свой адрес я не слышала. Напротив, организатор Ольга даже пыталась мне внушить, что мой номер, которым я пользуюсь более 10 лет, заканчивается на другие цифры, куда она-то все и отправила:) Дальше - больше: за 5 минут до начала экскурсии мы узнали, что гид Светлана вообще не в курсе про нашу встречу... Но по телефону просила нас "не волноваться" и обещала "все решить". Она приехала на 40 минут позже. Но тогда мы еще не знали, что из-за этого опоздания вся экскурсия у нас будет галопом, так как надо будет успеть на групповую экскурсию, которая естественно имеет четкое время начала. В итоге в Ясную поляну мы опоздали почти на пол часа и не слышали первой части экскурсии, найдя свою группу уже в самом Флигеле Толстого. Кстати, в суете и расстройстве мы заплатили полную сумму за этот "сервис". А вот сейчас пишу отзыв и думаю: а не хотели бы нам организаторы компенсировать хотя бы часть... Просто ради справедливости?!

Ольга Ответ гида 

Главный смысл моего ответа - уберечь людей от необъективных отзывов. Конечно, каждый видит то, что хочет. Например, стоимость экскурсии в Козловой Засеке за дополнительную оплату 1500 рублей в составе группы до 10 человек указана на сайте, более того, о том же я написала в программе туристу. Но, к сожалению, этого никто не увидел. На жд станции Козлова Засека туристы категорически запретили присоединить к ним двух человек на экскурсию и их желание было выполнено. Для трех человек была проведена индивидуальная экскурсия за 1500 рублей, но об оплате информация была размещена и на сайте, и в индивидуальной программе туристов.Более того, экскурсовод Светлана ( по ряду обстоятельств опоздала на экскурсию на полчаса, конечно предупредила туристов об этом и потом время экскурсии было соответственно продлено) смогла договориться и для гостей открыли кабинет начальника станции 19 века, который никогда не входит в экскурсию; кабинет показывают исключительно для очень высоких гостей. По просьбе Светланы, благодаря ее личным контактам, для Ольги и ее семьи сделали исключение. Ольга этого, к сожалению, даже не заметила. О том, что экскурсию в музее Ясная Поляна проводит гид музея,а экскурсия проходит в составе группы до 10 человек, есть информация на сайте. Но, когда туристы невнимательно читают информацию, а думают только об индивидуальной экскурсии, то информация проходит мимо. Но индивидуальная экскурсия в Дом Толстого стоит 6 тысяч и более, она не может быть проведена по цене входного билета. В течение двух дней я несколько раз извинилась перед уважаемой Ольгой и устно, и письменно за возникшие сложности, но этого уважаемая Ольга тоже не захотела увидеть.Заявка от уважаемой Ольги поступила на сайт поздно, когда уже не было возможности ее подтвердить, тем не менее я нашла вариант, предложила туристам раннее время начала экскурсии в 09.00. и они согласились. Теперь, правда с опозданием, поняла, что "невозможно объять необъятное". Нет возможности провести экскурсию, значит не надо идти туристам навстречу, не надо брать сверх возможного.Компенсацию 1 тысячу рублей мы уважаемой Ольге вернули с просьбой :"Понять и простить" Лев Толстой писал: " Человек есть дробь, у которого числитель есть то, что человек из себя представляет, а знаменатель - то, что он о себе думает." Приезжайте к Толстому... Постигайте Толстого... С уважением, Ольга.

Марина

Отличная экскурсия. Было 2 гида, Светлана и Ольга. Во-первых, все было организовано четко по времени, во-вторых, гиды настолько интересно рассказывали, что 4 часа пролетело- не успели заметить. Однозначно рекомендуем Светлану и Ольгу в качестве потрясающих гидов Ясной Поляны

Галина
Опыт: 2 экскурсии

В основном экскурсия насыщенная и интересная .Но дороговато.

Екатерина Ответ гида 

Наша экскурсионная программа позволяет рассказывать о Льве Николаевиче как о человеке, педагоге, писателе, философе. Поэтому она включает в себя: экскурсии по усадьбе, дому писателя , по территории усадьбы , на железнодорожной станции, в Николо-Кочаковском некрополе. Индивидуальный формат обслуживания, адаптация его под ваши интересы и запросы, большой объем музейных объектов и билетов влияет на стоимость. О всех организационных вопросах, условиях проведения и расходах по экскурсионной программе мы предупреждаем заранее, до момента внесения на сайте предоплаты.

Александр
Опыт: 29 экскурсий

Экскурсия - это замечательная возможность увидеть живого человека за хрестоматийным образом великого русского писателя Льва Николаевича Толстого. Совместный рассказ нашего экскурсовода и музейных работников прекрасно дополняют друг друга. Несмотря на камерность музея на железнодорожной станции, экскурсия по ней прекрасно дополняет визит в само имение. Большое спасибо за прекрасную организацию и интересный душевный рассказ.

Популярные экскурсии в Туле