21 июня мы "посетили" экскурсию под названием «Ясная Поляна — путешествие в «литературную Мекку» (на вашем автомобиле)», которая никакого отношения к Трипстеру не имеет (за исключением ее НЕДОСТОВЕРНОЙ рекламы, размещенной на сайте). А теперь, поподробнее: Выбирая варианты экскурсий в Ясную поляну, мне хотелось найти экскурсию, с подробным жизнеописанием Льва Николаевича Толстого. Случайно, мое внимание привлекла указанная выше экскурсия, но ее стоимость, сразу показалась завышенной. Но, как я посчитал, 4 (четыре) часа интересного рассказа того должны стоить... А вот дальше, начались чудеса... После перевода 25% денег, от ЗАЯВЛЕННОЙ стоимости экскурсии Трипстеру (агрегатор), мне пришло сообщение с реквизитами "гида". Заказывая время начала экскурсии, я ориентировался на описание экскурсии, в котором в разделе "Организационные детали" заявлено что " Встреча с гидом в Ясной Поляне Экскурсия проходит на вашем автомобиле с местом для гида. Последовательность посещения объектов может меняться в зависимости от занятости музеев Экскурсию для вас проведу я или другой гид из нашей команды" И вот, 15 июня, приходит в Вотсапе сообщение от гида Ольги следующего содержания: "21 июня 10:00 Встреча с экскурсоводом Тула, улица Пушкинская дом 23а На Вашем автомобиле Экскурсия «Ясная Поляна- путешествие в литературную Мекку» Толстой и Тула Дом Дворянского собрания Толстовский сквер История яснополянских земель и их владельцев. 10:50 Свято-Никольский храм и Некрополь Толстых. 11:40 Жд станция Ясенки, Мемориальный вагон 19века. оплата 750р за группу до 5 человек 12:30 Окончание работы экскурсовода Тулы 12:30 Усадьба Ясная Поляна. Дом Толстого. Экскурсию проводит гид музея 14:30 Самостоятельная прогулка по Старому Заказу к могиле Л.Толстого • Самостоятельный Отъезд в Тулу Оплата работы экскурсовода 6600+550р / человек билеты в Ясную Поляну. Итого перевод 1100 на карту Сбербанка или Тинькоф по этому номеру телефона. После оплаты пришлите пожалуйста чек ( просьба не писать смс в банк при переводе) С уважением, Ольга. " Деньги я перевел и получил ответ, что они пришли... Увидев, что встреча с экскурсоводом в Туле, 16 ИЮНЯ написал гиду Ольге просьбу, перенести начало экскурсии на час раньше... Все мои сообщения, до дня экскурсии, были проигнорированны... И только после моего сообщения в 9 часов утра 21 июня, я получил ответ, о том, что экскурсия состоится и начнется в 10-00... Но вернемся к СТОИМОСТИ экскурсии... После ознакомления с сообщением, получается, что заявленная стоимость экскурсии 8 800 (восемь тысяч восемьсот) рублей - это стоимость ДВУХЧАСОВОЙ экскурсии, преимущественно на автомобиле. И это уже сильно расстроило, т.к. я это воспринимаю как ОБМАН. Но дальше было еще "веселее..." Забегая вперед, скажу, что общая стоимость экскурсии обошлась нам в 11 100 (одиннадцать тысяч сто) рублей. Из котрых: 1 100 рублей - 2-х часовая экскурсия с Ясной Поляне в общей группе ...; 750 - рублей 15 минутная экскурсия (силами сотрудников музея станции) в вагоне на станции Щекино; 8 800 рублей - ЧАСОВАЯ (получасовая экскурсия в фойе Дома дворянского собрания + получасовая экскурсия рядом с Некрополем Толстых) экскурсия и произвольный рассказ о том, как обороняли Тулу в годы Великой отечественной войны, по мере движения на автомобиле... 200 рублей - за возможность припарковаться у дома знакомого Ольги в Ясной поляне и не ехать на парковку, т.к. на общую экскурсию мы уже опаздывали (к моменту получения билетов от Ольги, она уже ушла от главного входа). При этом, о том, что мы опаздываем, узнали только подьехав к главному входу (сразу скажу, что в пробках не стояли и нигде не задерживались, но при этом, на станции Щекино успели посмотреть только вагон - это к вопросу о планировании времени гидом...) Т.е. 8 800 рублей за ЧАСОВУЮ экскурсию... Приличных слов, чтобы прокомментировать эту ситуацию у меня нет... Трипстер, судя по всему, не представляет какие экскурсии он рекламирует, с какими неклиентоориентированными гидами сотрудничает, как эти гиды планируют время экскурсии и что эти гиды рассказывают... Как итог: 1. Трипстеру - незачет, если берете деньги - гарантируйте качество. Разбираться после, совсем неинтересно... В будующем, буду использовать другие агрегаторы. 2. Это была худшая (по соотношению цены/качества) экскурсия в моей жизни... Не столь жалко денег, сколь жалко то, что за эти же деньги, можно было получить качественный и реально интересный туристический продукт...
Уважаемый Александр, я благодарю Вас за такой пространственной отзыв, отвечать так же пространно не буду. Сожалею, что экскурсия оставила у вас негативные впечатления. Однажды в истории произошел разговор. Участвовали трое: Любочка Менделеева, Андрей Белый и Александр Блок. Андрей Белый обвинял Блока во всем, что произошло, на что Блок кивал головой и отвечал: «Да, Вы , наверное, правы» Вот и вслед за Блоком повторяю: « Да, Вы , наверное, правы» И Трипстер здесь ни при чем, и Вы, конечно же , когда « в будующем будете использовать другие агрегаторы», внимательнее читайте и просчитывайте все расходы, исходя из программы, которая Вам была дана заранее и Вы могли бы от нее отказаться… Дай Бог, чтобы в « будующем» у Вас были только хорошие выборы экскурсий.