Экскурсия оставила крайне неприятное впечатление. Во-первых, организаторы не учли погодные условия: с самого начала было пасмурно, а по прибытии нас встретил дождь и сильный ветер. Каньон был закрыт, оставался доступным только мост. Возникает вопрос: почему экскурсия не была отменена? Учитывая, что организаторы явно знакомы с маршрутом и знают, как погода может повлиять на впечатления, такое решение выглядит халатным. Кроме того, по дороге экскурсовод не предоставлял никакой информации, а сама экскурсия оказалась значительно сокращённой. Вся поездка длилась около 5 часов в обе стороны, но на месте мы провели не более 40 минут. Эта экскурсия оказалась самой дорогой из всех, что мы бронировали, и при этом она полностью разочаровала. Ни организация, ни содержание не оправдали затрат и ожиданий. Если всё же решитесь на поездку, обязательно следите за прогнозом погоды, потому что в дождь и холод там делать нечего.
Александра, нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. К сожалению, погода — это фактор, который мы не можем контролировать. На момент отправления экскурсии прогноз не указывал на такие неблагоприятные условия, и дождь начался уже по пути. Каньон действительно может быть закрыт из-за погодных условий для обеспечения безопасности посетителей, и это решение принимается непосредственно на месте. Однако мост оставался доступным, и мы сделали всё возможное, чтобы экскурсия состоялась, несмотря на погоду. Что касается информации от гида, мы обязательно разберёмся в этой ситуации и примем меры, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем. Нам важно, чтобы каждый клиент остался доволен поездкой, поэтому мы благодарны за ваш отзыв — он помогает нам стать лучше.