добрый день сегодня были на этой экскурсии маршрут неплохой, но организация тура ужасная… у нас была Наталья - веселая женщина, с прокуренным голосом и бестактным поведением. сначала мы ехали на одной машине, потом пересели на другую, а обратно из Абхазии в Россию мы вообще поехали на третьей машине!!! я считаю это недопустимым за такие деньги, прошу вернуть стоимость, так как мы потратили не только свое время, но и нервы на беготню и поиски нужного автобуса!
Здравствуйте, сожалею что организация в этот день подвела. Дело в том, что в нашем автобусе на одно место оказалось меньше и так как вы по логистике были последними, то один из вас не помещался и нам срочно пришлось искать партеров, кому вас передать на экскурсию по той же программе. В начале согласились взять одни партнёры, но позже отказались из-за не подходящей логистики и передали вас снова другим партнерам, поэтому у вас случилось две пересадки. Не совсем понимаю о каком возврате средств идёт речь, услуга была оказана в полном объёме и экскурсия проведена. Мы со своей стороны сделали всё чтобы исправить ошибку в подсчете диспетчером мест и экскурсия для вас состоялась. Экскурсовод был тоже не наш, поэтому мне сложно прокомментировать её голос и поведение. Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами, но на обратном пути вас уже не пересаживались и вы вернулись с той же фирмой, что и ездили.
Анастасия 
Анастасия 
Араик 
Мария 
Василий 
Белла