2121 отзыв путешественников
Я заранее связалась с организатором, обговорила все нюансы, объяснила откуда и в какое время нас забирать, оплатила экскурсию. В итоге, поздно вечером перед экскурсией мне звонит организатор и говорит, что у него нет экскурсовода и экскурсия переносится. Нам это было не очень удобно, но мы согласились. За день до перенесенной экскурсии ближе к вечеру мне позвонил экскурсовод и выясняется, что организатор напутал и передал ему другой адрес, не наш, а совсем в другом районе Большого Сочи. Так что организатору большой минус. Если будете заказывать эту экскурсию, то обязательно все проговаривайте и перепроверяйте с экскурсоводом. Теперь про саму экскурсию: экскурсовод Денис - приятный человек, вежливый, дружелюбный, для подъема на водопады взял для нас палки для треккинга, предложил чай в термосе, спрашивал о впечатлениях, бронировал столик в ресторане, куда мы заезжали обедать, подбирал маршрут в соответствии с нашими желаниями. Но как экскурсовод он абсолютно не впечатлил. Информация не структурирована, подавалась невнятно и неинтересно, с экскурсии на целый день почти ничего не запомнилось. Также добавила к впечатлению достаточно уставшая машина с плохо работающим кондиционером. Спасали только экскурсии на местах с местными экскурсоводами за дополнительную плату. Там можно было узнать что-то интересное. Также стоит иметь ввиду, что вход во все объекты оплачивается отдельно. Поэтому в зависимости от их количества и платы за экскурсии на местах (например, на даче Сталина, на чайной фабрике), сумма может вырасти на 1-4 тыс.руб. на человека. В целом, если просто хотите посмотреть красоты, то отличный вариант. Если хотите узнать что-то интересное как мы, то не очень. На мой взгляд, для такого формата и качества цена завышена. С тем же успехом можно было заказать местное такси на целый день. И машина была бы покомфортнее, и цена пониже.
Спасибо за отзыв. Негативные отзывы тоже нужны, для улучшения работы нашей компании. Исходя из вашего отзыва, могу пояснить следующее: 1. На кануне вашей экскурсии передо мной встал вопрос: отменить вашу экскурсию или отправить гида на ено Личном автомобиле. Так как ваше авто вышло из строя. Я лично осмотрел автомобиль и кроме скрипящих от жары дверей дефектов выявлено не было. Оперативно устранить недостаток не было времени. Мною было принято решение не портить вам отдых и не отменять экскурсию. 2. Маршрут составляется исходя из предпочтений и возможностей гостей. Денис изменил маршрут исходя из своего опыта. Маршрут был изменён с вашего согласия. 3. Денис аттестованный гид с многолетним опытом. Один из ТОПовых гидов Сочи. Да, так бывает, что люди не сходятся. Мы все разные, с разным темпераментом и характером. Но в профессионализме Дениса я не сомневаюсь. 4.Вход в места посещения оплачивается всегда отдельно. Это прописано в описании экскурсии. Мы не можем включить это в стоимость экскурсии, так как наш маршрут достаточно гибкий и может меняться. 5. Ни один таксист не поведёт вас в лес или пещеру. Не обеспечит вашу безопасность. (Денис в слову аттестованый спасатель МЧС) Таксист не отойдёт от машины. И если вы не вернётесь, он спокойно поедет домой ужинать. Даже есил вы не сошлись с гидом характером. И общение не задалось, вы проучили вышеперечисленное, хотя это всегда остаётся за кадром. В любом случае, ваш отзыв это хороший урок для нас. Мы учимся на своих ошибках и если подобная ситуация возникнет, мы отменим экскурсию не смотря на уговоры гостей, во избежании негативных отзывов.
Водитель Рубен был очень хорош! Гид Инесса, тоже молодец) Но, экскурсия и цена не соответствуют действительности. Завтрака не было. По итогу за экскурсию ушло не 1440, а 3000р ( не указана была стоимость трансфера из Сочи, 300р с человека; а также обязательная расширенная экскурсия вокруг озеро Рица к водопаду 500р) и Фото действительно получились хорошие, но если вы были в Абхазии , то второй раз по этому маршруту ехать не стоит. Главный минус, что ожидания не совпали с реальностью. Но в целом все прошло спокойно и без приключений.
Прошу простить нас за непонятные 300р. которые пришлось вам оплатить. Это связанно с тем что раньше наш автопарк базировался в адлерском районе и мы брали доплату за трансфер из Сочи. С недавних пор парк наши автобусов базируется в центральном районе Сочи, программу доплат по трансферу убрали и экскурсовод по старой памяти взял с вас эту сумму(свяжемся с вами и обязательно вернем). Что касается завтрака. Скорее всего вы бронировали экскурсию за неделю либо более. Раньше завтрак(чай с булочкой) был включен, но в связи с коррективами министерства туризма Абхазии завтрак убрали. И 500 рублей обязательная обзорная экскурсия. Эта экскурсия не обязательная и ее цена 200-300 руб. в зависимости от количества людей. В этот день работала гид Инесса, она параллельно работает в других организациях, где взымаются такие суммы. Обязательно свяжемся с вами вернем переплату Приношу свои извинения за доставленные неудобства!
Действительно, идеальный день! Денис - ВОЛШЕБНИК! У нас получилось объять необъятное! Красная Поляна, Роза Хутор со всеми подъемниками и самыми эффективными водопадами - уже было бы отлично! Но плюс Ахун с потрясающими видами с колеса обозрения рядом с башней (получилось выходом из ситуации - башня на реставрации) и на закусочку на закате - чайные плантации Мацесты! Фото вошебные, чая собрали, сколько хотели, по интернету посмотрели, как его ферментировать и сушить, наделали 4 противня, повезём домой угощать друзей! Всю дорогу от Дениса - интересные истории! Но даже не это порадовало, а сам Денис как человек - позитивный, не ботаник- интеллигент, а озорной,но и какой-то по-житейски правильный ,брутальный, уух, настоящий что ли, юморной и задорный, в то же время образованный и много знающий! А мимика - это его фишка, сказали 17-летние подростки, отличный мужик! Угодить детям - это дорогого стоит! Денис угодил, на любые вопросы, которые могли бы поставить в тупик, отвечал грамотно и с "шуткой юмора"! Мы довольны как слоны! Спасибище!
Недавно была на экскурсии с Екатериной, хочу оставить положительный отзыв! Екатерина интересно рассказывает, выбирает хороший увлекательный маршрут, а так же может сделать красивые фотографии) Я могу смело рекомендовать путешествовать с ней, осталась довольна проведенным днем
Экскурсия была просто великолепная! Всего за несколько часов мы узнали много новых фактов и историй об этих местах, полюбовались на прекрасные виды моря и гор и получили массу удовольствия! Антон прекрасный рассказчик и гид, подстроился под наш темп ходьбы и не давал унывать на пути (вышло так, что мы не в самом добром здравии), делал необходимые нам остановки-передышки, а так же угостил нас наивкуснейшим чаем. Благодаря ему у нас осталось много чудесных впечатлений, эмоций и совместных фото.
Три года назад ходила на эту экскурсию и до сих пор вспоминаю с удовольствием и хочу еще раз побывать :)
Добрый день! Хотим выразить благодарность Роману за интересную и запоминающуюся поездку в Абхазию. Мы впервые посещаем эту страну и, действительно, экскурсия очень впечатлила. За весь день мы посетили все ключевые места - Гагра, Новый Афон и озеро Рица. Но не только их. Роман увлекательно рассказывал обо всех знаковых местах по пути (и Республике в целом), а также делал остановки в особо значимых, чтобы можно было там погулять и посмотреть поближе. Кроме того, мы смогли попробовать местную кухню и приобрести качественные товары в проверенных Романом местах. Рекомендуем Романа, как ответственного и профессионального гида. Спасибо Вам за яркие впечатления и радостные эмоции!
Очень понравился проведённый день в Абхазии в сопровождении Виталия. Очень комфортная, приятная и познавательная поездка получилась. Комфортный автомобиль, отличное вождение, превосходное знание материала и спокойная, ненавязчивая подача его, сделали мою поездку на все 💯!!!! Искренне рекомендую!!!!! Сама буду однозначно рекомендовать воспользоваться услугами Виталия своим друзьям и знакомым.
Популярные экскурсии в Сочи
Гагра, озеро Рица, водопады, завораживающая дорога и рассказы о крае от абхазца
Гагра, Пицунда и озеро Рица на автопешеходной экскурсии с профессиональным гидом
Посетить край водопадов и источников, подняться на Орлиные скалы и побывать на экоферме и винодельне
Путешествуем по Стране души: Рица, Гагра, Новый Афон, Голубое озеро, Юпшарский каньон и водопады