Были на тайнах забытого Сочи с Виктором. Программа интересная, не скучная. Маршрут хороший, гид отличный, все очень понравилось! Очень рады, что поехали!
3319 отзывов путешественников
Все супер! Виктор отличный гид, все подробно рассказывал, отвечал на вопросы. Экскурсия понравилась!)
2 января мы с друзьями побывали на той экскурсии, начитавшись восторженных отзывов. Такое впечатление, что либо отзывы заказные, либо негативные удаляются. Потому что организация экскурсии НИКАКАЯ! Накануне мне позвонили и сказали, что завтра в 8-30 еще раз позвонят, а время выезда в 9-20. Вместо звонка прислали смс, которую мы не услышали, с сообщением, что нас ждут на остановке в 8-45. Мы были собраны, прибежали бегом. Очевидно, так поступили и с другими туристами, потому что люди опаздывали, собирали всех очень долго, экскурсия началась с опозданием. Кроме того в автобус вместимостью 47 мест продали 49 билетов. Было еще потрачено время на выяснение, пересадку 2-х туристов на другой автобус. Далее почти всё светлое время дня мы ездили по ущельям, дегустациям, источникам. Остановки были длительные. Совершенно непонятен заезд на минеральный источник. Кому нужен этот стакан минералки за 100 рублей и куча потраченного времени? Лекция о мёде и дегустация весьма сомнительных вин вместе с ожиданием своей очереди также заняла слишком много времени. В результате когда отстояв в очередях на подъемник, оказались-таки на Розе Пик, объявили, что работа канатной дороги завершается через 20 минут. А билет стоит 2500 рублей! Мы бегом обежали площадку, даже сфотографироваться нормально не успели, и снова стали в очередь теперь уже на спуск. Сбор у автобуса был в 17-30, т.е. уже сразу экскурсовод знал, что на курорт Газпром мы не поедем. Из-за пробки мы не попали на шоу фонтанов. В описании экскурсии было написано : "А прибыв на место, познакомитесь поближе с тремя горнолыжными курортами: Газпром, Роза Хутор и Красная Поляна (Горки Город)". А мы Красную Поляну проехали сразу, в Газпром почему-то тоже не заехали. Зато сполна насмотрелись на ущелья, напились минералки и вина на дегустации (за которую изначально с нас взяли деньги! А там хочешь пей, хочешь нет, заплачено). Создается впечатление, что главное для организаторов завезти группу на платные мероприятия, а Олимпийские объекты- это так, мелочь, можно и из окна автобуса посмотреть. По хорошему, эту экскурсию надо разделить на две самостоятельные: "Незабываемая природа" и "Три курорта Красной поляны". Мы лично ехали посмотреть на Олимпийские объекты, на фонтан, погулять по вершине горы Роза Пик. Очень сожалею, что повелись на отзывы, надо было ехать самим. И еще жалею, что не было возможности написать отзыв сразу, чтобы кто-нибудь избежал наших ошибок. Очень прошу организаторов прислушаться, поверьте, экскурсия непродуманная, на самое интересное времени не остается.
Здравствуйте, Елена, сожалеем, что экскурсия не оправдала Ваших ожиданий. ⠀ Мы понимаем, что Вы расстроены, но абсолютно каждый отзыв здесь написан исключительно нашими гостями. Давайте сохранять уважение и не прибегать к клевете. ⠀ Вечером во время обзвона перед экскурсией диспетчер Вам сообщил, что утром придёт смс с номером автобуса и временем. А если утром Вы не услышали смс, то не перекладывайте вину на нас. А по поводу 49 мест — за 2-мя гостями сразу приехал другой автобус! ⠀ Возможно, 2 января действительно были накладки, однако 1-2 января был просто аномальный наплыв туристов, рекорды отмечены во всех новостях. В таких условиях было очень тяжело сохранить привычную организую экскурсии — были огромные пробки и очереди. Мы предупреждали гостей, что в эти дни ожидаются пробки и пропуски некоторых остановок. В обычные дни за 8 часов экскурсии гости успевают посмотреть абсолютно всё. ⠀ С нашей стороны мы делали все возможное, чтобы все неудобства в первые дни праздников чувствовались как можно меньше — мы заранее выкупили билеты на канатку, чтобы гости не стояли в очереди (в противном случае Вы бы вообще не смогли купить билет, либо потратили бы минимум час на покупку, стоя, опять же, в очереди. ⠀ Также мы не понимаем, зачем выбирать маршрут только ради определенных остановок, а потом критиковать экскурсию из-за других, заранее ненужных Вам остановок? Значит, подобный отзыв мы бы получили от Вас в любом случае ;) ⠀ Маршрут мы менять, конечно же, не будем — его любят огромное количество наших гостей и ездят с нами даже не 1 раз. ⠀ Желаем получать от экскурсий только положительные эмоции!
По маршруту: 1) Гагра - 1 остановка - 10 минут - у коллонады (около 7-30 утра, когда еще темно). 2) Источник «Девичьи и мужские слезы» - без остановки. Из дополнительных были предложены - Лыхны, Дача Сталина - каждая по 200 руб. Поскольку пассажиры заказывают экскурсию в разных местах, то у всех разная информация о маршруте и цене на эти допы. У кого-то якобы эти экскурсии включены, кого-то предупредили о цене, кого-то нет и тд... В результате в самом начале экскурсии гид сказал - Ну мол раз вы так себе ведет - поедем по голому маршруту и я буду вам рассказывать только, то что входит в мои обязанности - у места и на остановке. Считаю, что гид обязан быть сдержан и корректен и не позволять волю эмоциям, как бы не было трудно с гостями. Лично мне ненужен был гид или проводник, брал экскурсию исключительно ради посещения озера Рица (остановка в районе 60 минут), но остальным, возможно, это будет важно. Абсолютно лишние и долгие остановки на дегустацию меда и вина.
Покупала родителям. Им очень понравилось! Остались в восторге. Очень насыщенная программа. Рекомендуют всем
Спасибо за интересно проведенный день. В целом все прошло отлично, но быстро. Точнее сказать насыщенно. Жаль не успели в Олимпийский парк заехать, там тоже есть много интересного, особенно из уст гида Ирины. Я бы ещё раз посетила все эти 3 объекта, только по дню на каждый))).
Очень понравилась экскурсия - насыщенная, интересная. Я очень довольна, очень много увидела в Сочи. Всё было удобно, автобус забрал на экскурсию рядом с проживанием. Спасибо!
Отличная экскурсия. Все очень удобно и по транспорту, и по времени. Очень понрааилось
Нам все очень понравилось. Кроме очень длительного сбора людей-ок 2 часов.
Гид хамло, экскурсия не соответствует заявленной программе. Сервис ужасен, подготовка тоже. В программе указано несколько точек для осмотра. По факту мы нигде не останавливались кроме дегустации меда целый час и канатки. С боем отвоевали 15 минут у ратуши. С боем - это ор и оскорбления. Я ни в одном месте такого сервиса не видела, чтобы гид орал и указывал мне молчать. Да, мы потратили час на мед и ещё час на обед, остановка была на канатке на 2 часа и с боем на 15 минут у ратуши. зачем заявлять программу, которая не выпоняется? Никто был бы не против выехать раньше и спокойной все успеть. Зачем вот этот час на мед, раз уж вы опоздали с выездом и знаете, что времени в обрез???
Здравствуйте, Юлия! С самого утра, при оповещении Вас нашим менеджером о транспорте и времени выезда, Вы говорили, что Вы на отдыхе и все Вам обязаны. Что касаемо самой экскурсии. После курорта Красная Поляна, где все гости поднимались по канатной дороге и это все составило по длительности 2 часа, мы отправились в Роза Хутор, там экскурсовод дал 1 час свободного времени, почему Вы отвоевывали 15 минут на Ратуши я не знаю, после часа прогулки Вы сказали, что Вам мало времени, ещё хотите погулять и экскурсовод дал ещё 15 минут, так как время действительно уже "поджимало", от этого не заехали на один курорт Газпром, но вместо него приехали к Олимпийскому парку и экскурсовод Вас провёл к фонтанам, дождался Вас и Вы отправились обратно в Сочи. По дороге также посетили смотровые площадки. Получается, что Вас не устроило то, что Вам дали больше положенного времени и сопроводили к поющим фонтанам. А когда Вы все это высказали мне в сообщении находясь на экскурсии и я сказала что во всем разберусь, Вы сказали, что ничего Вам не надо. Как оказалось, по отзывам остальных отдыхающих, все прошло хорошо если бы, не одна девушка, которую постоянно нужно было успокаивать. Вот цитата туристов, которые ездили на эту же экскурсию в этот же день и с Вами в одном автобусе: «все было норм, гид норм, просто некоторые туристы были скандальные. Бедный экскурсовод, как он "вывозил" вообще». Я понимаю, что клиент всегда прав, но Вы были изначально в таком настроении и мы к этому не имеем никакого отношения! Вам провели 8 часовую автобусную экскурсию с водителем и экскурсоводом за 540₽. Проезд на общественном транспорте до Красной Поляны в одну сторону стоит 250₽. Мы извиняемся за Ваш испорченый отдых и извиняемся перед всеми туристами, которые были с Вами в одном автобусе. Желаем Вам всегда быть в хорошем настроении и получать от всего только положительные эмоции!)
Популярные экскурсии в Сочи
Гагра, озеро Рица, водопады, завораживающая дорога и рассказы о крае от абхазца
Посетить край водопадов и источников, подняться на Орлиные скалы и побывать на экоферме и винодельне
Гагра, Пицунда и озеро Рица на автопешеходной экскурсии с профессиональным гидом
Автобусное путешествие-знакомство с природой Сочи и наследием Олимпиады 2014