До экскурсии был задан уточняющий вопрос: "Точно ли экскурсия подойдет тем, кто не умеет рисовать?" Был получен положительный ответ. В итоге экскурсия выглядела так. Мы встали сбоку от Исакиевского собора. "Вот тут хороший вид, рисуйте, я потом поправлю". Дальше тоже самое на набережной. И тоже самое на крыше ресторана, где мы стояла на территории курилки, перед столиками. Кроме теоретического определения скетчинга, информации не прозвучало никакой. Гид сама, несомненно, умеет рисовать, но объяснить технику не может, просто забирает лист, стирает, перерисовывает. Со мной была сестра, которая попросила не перерисовывать за ней, так как не хочет раскрашивать "раскраску", и к ней гид больше вообще не подходила. Описание экскурсии, я считаю, полностью не соответствует действительности. Человек, который умеет рисовать, сам найдет интересные ракурсы. А для того, кто не умеет, но на пару часов хочет перевоплотиться в"художника", существует множество мастер-классов, приемов, когда с помощью продуманного занятия, определенных техник и таланта преподавателя у учеников загораются глаза, что "ух ты, неужели это я"... Но не в данном случае. Здесь только обманутые ожидания, зря потраченные 2 часа времени и 5 тысяч.
Евгения, нам очень жаль, что вы не получили то, что хотели, от нашей прогулки. Хочу заметить, что гид обладает огромным преподавательским опытом и, конечно, умеет объяснять процессы и техники: однако, действительно, несколько раз он получил от вас сигнал о том, что вы не хотели бы помощи, и поэтому он старался помогать так, чтобы это соответствовало вашему запросу. Конечно, нам важно, чтобы у наших клиентов оставались хорошие впечатления и будем признательны, если вы дадите нам шанс исправить ситуацию. Вы можете еще раз прийти к нам на скетчинг, бесплатно. Мы еще раз обсудим все ваши пожелания перед началом, учтем их и сделаем всё в лучшем виде. Мы свяжемся с вами, и, если вам интересно, обсудим дальнейшие шаги) Если же вам не подойдет такой вариант, мы готовы вернуть деньги - мы полностью отвечаем за качество наших прогулок. С уважением, Арсений и Ольга.