Вчера была на экскурсии Питергоф и Кронштадт. Мои впечатления попортились изначально. Экскурсовод Светлана, видимо настолько устала от своей работы, что все делает через силу. Рассказ не интересный, ругачки с водителем на весь автобус. Приехали в Питергоф, провела нас по 4 фонтанам, а потом оставила нас и мы сами везде ходили. Там конечно очень красиво, атмосферно, но хотелось послушать историю и углубиться в атмосферу. Приеду туда ещё раз обязательно, но в мине группе. Кронштадт оказался вовсе не интересен для меня лично, и уже часов в 6 хотелось домой. И ещё один факт, перед началом экскурсии, гид не объявил о том, что места, которые вы заняли изначально, за вами и закрепляются.Из за чего произошёл конфликт, между пассажирами. Лично мне без разницы на каком месте ехать, можно и менять его во время экскурсии, разный ракурс. Но здесь есть негласное правило, а именно, вставай рано, беги занимать лучшие места и сиди и рычи на остальных, потому что, не дай бог, кто то сядет на него. Места не пронумерованы как в самолёте, и по большому счету имею право сесть туда, куда захочу. Но осуждающие люди автобуса, решили стать судьями и учить, как нужно жить то правильно! До этого так же ездили в экскурсии группами и ничего подобного не было, каждый садился туда, куда хотел. Большими группами больше не поеду, только мини и с уже знакомым и хорошим экскурсоводом.
Здравствуйте! К сожалению, впервые сталкиваемся, чтобы про Светлану говорили, что она «уставшая от работы» или «ругается с водителем», поэтому с нашей стороны обязательно дополнительно опросим остальных участников группы, после чего сделаем организационные выводы, в случае необходимости. Что касается мест, то договором, конечно, не определено конкретное место на сборных экскурсий. Вместе с тем действительно для свободной расскадки у всех туроператоров/организаторов есть негласное правило, что занятые места в начале экскурсии остаются за теми, кто их занял, в том числе и для того, чтобы другие туристы могли оставить личные вещи в кармашках сидений/на полках над местами. Вряд ли кому-то понравится, если его место заняли, пока он отошел в туалет. Поэтому, если Вы пересели, то этим могли вызвать соответствующую реакцию другого туриста, который ехал на этом месте до Вас. К сожалению, прокомментировать осуждение других людей в данном случае не могу, равно как и повлиять на него, тк с нашей точки зрения, конечно, занимать места, которые были заняты другими участниками экскурсии, не совсем корректно, надеемся на понимание.
Максим 
Дарья 
Афина 
Алексей 
Иван 
