Отзывы на Экскурсии по фонтанам Петергофа

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

2165 отзывов путешественников

Ольга
Опыт: 13 экскурсий

Хотелось бы поблагодарить Марию за прекрасную экскурсию! Это был чудесный, насыщенный день, полный эмоций и впечатлений! Экскурсия позволила узнать много интересного, увидеть много потаённых уголков Петергофа!

Ирина
Опыт: 2 экскурсии

Мы побывали на экскурсии, на которой нас забыли. Как так получилось, опишу ниже. Мы забронировали экскурсию заранее. Выбирали исходя из того, что с нами был маленький ребенок 1 год 10 месяцев в коляске, долгой и обстоятельной экскурсии она бы не выдержала, но прогулка с экскурсией не более часа была для нас идеально. Коляску нашу убрали в багаж автобуса, в автобусе было комфортно, экскурсовод Ольга Николаевна рассказывала историю города по пути в Петергоф- все было хорошо. Когда мы приехали, толпы людей устремилась к проходу автобуса, мы их пропустили, спокойно вышли, разложили со старшей дочерью коляску и усадили туда малышку. Подняли головы, а группы то нашей нет! Их след простыл вместе с экскурсоводом, да и ее то мы мельком только видели. Никакого подсчета человек, фразы: все ли вышли и в сборе- не было! Мы туда-сюда метнулись, автобус отъехал. Пошли ко входу, по пути я пыталась связаться с организатором, мне любезно скинули номер экскурсовода. набираю ее. Описываю ситуацию. Она спрашивает: что вы видите? Что я вижу? Турникет, забор. Ольга Николаевна меня спрашивает, вижу ли я ежика? Я судорожно ищу ежика, архитектурную композицию, как я поняла. Никаких ежей в поле видимости нет. Мне пришлось отключить телефон, так как билет в телефоне, а мне было указание пройти за турникет. Мы со старшей и маленькой дочек прошли на территорию, заминка была в поиске паспорта старшей. На территории дворца снова звоню экскурсоводу. Опять вопрос, что я вижу. Дворец вижу, забор, аллеи парка внизу. Спрашиваю, по лестнице спускаться? Нет, по тропинке. Где тропинка? Сами уже вернулись, увидели сразу за турникетом. Об этом можно было сказать в предыдущем разговоре. Спасибо хоть не по лестнице коляску тащить. Далее было указание спустится по тропинке, пройти вдоль пруда. Также нас обвинили, что 40 человек видели куда идти, а мы не видели. Так 40 человек шли за вами, уважаемый экскурсовод! А мы с ребенком и коляской даже не поняли в какую сторону вы испарились! На этом Ольга Николаевна перестала отвечать на телефон. Мы походили от группы к группе по территории парка. Загадочной Ольги Николаевны так и не нашли. Экскурсия недолгая, смысла бегать уже не было. Я поотправляла гневные сообщения организатору. На что он сказал, что она не может оставить 45 человек и забрать нас, на минуточку! Не 45, а 42 уже! Предложили вернуть деньги, но в таком случае нам бы пришлось самостоятельно добираться потом, вызывать такси с детским креслом или ехать с пересадками в автобусе мне не улыбалось. Других способов решения конфликта предложено не было. Мы с дочками погуляли, походили по фонтанам. Хотелось, конечно, получить информацию, на экскурсию мы ехали, и деньги за нее заплатили. Настроение испорчено было. Вышли через другой турникет, там я поняла, что группа через него и заходила, вероятно. Поэтому их перед входом не было. Тайна загадочного ежика нас не отпускала. При выходе я снова поискала глазами ежа. Еще подумала, что странно, такая строгая архитектура и скульптура ежа где-то есть. Тайна ежика раскрылась неожиданно, позже, на парковке автобуса. Перед посадкой в автобус для обратной дороги, мы наконец увидели неуловимую Ольгу Николаевну. В руках у нее была большая палка с маленьким брелоком ежика на другом конце… Удивило последующее поведение. Экскурсовод видела нас, я неоднократно говорила, что мы с коляской и ребенком. Она просто ходила мимо нас, как ни в чем не бывало. Никаких извинений, никаких попыток сгладить конфликт! На обратном пути нам тоже рассказывали об истории страны. В общем то, рассказывает интересно. При выходе из автобуса нам снова встретился организатор, с которым я также беседовала в ходе поисков группы. От него также не последовало извинений. Просто какой-то абсурд! Забыть людей из группы у автобуса! Куда вы торопились?! Экскурсия предполагала свободное время! Почему не пересчитали туристов? А с другими маломобильными гражданами вы также поступаете? Почему вы не могли по человечески объяснить, к какому входу нам идти? Какого ежа искать? К какому объекту пройти? Почему вы даже попытались сгладить конфликт, извиниться, объясниться? Вечером мы с дочкой посмотрели видео на ютубе о Петергофе. И парк нам очень понравился! Но ехали мы на экскурсию.

Николай Ответ гида 

Добрый день. Спасибо за такой развернутый отзыв. Очень рады, что вам понравился рассказ гида и комфортабельность автобуса. Хотим отметить, что вы одна, кто потерялся в этот день на экскурсии. Действительно, несмотря на то что вы нам кричали и писали гневные сообщения, координатор извинялся и звонил гиду, чтобы вы нашлись. Потом вам звонил уже гид , оставив группу 42 человека, и тоже пыталась вас найти. Совсем оставить всю группу и помогать вам с коляской гид никак не может. Она ведет программу для группы путешественников. Координаторы и гид звонили вам по несколько раз и подробно объясняли куда пройти к группе, а также извинялись. Потом вы совсем выключили телефон. Если вы хотите получить индивидуальный маршрут, именно в вашем темпе с коляской и ребенком 1 год на руках, вам нужно было забронировать индивидуальную экскурсию. Таких вариантов на Трипстере очень много. Несмотря на все гадости, которые вы наговорили, координатор даже после экскурсии помогал вам с коляской. Желаем вам хорошего отдыха в лучшем городе России.

Татьяна

Очень понравилась экскурсия в Петергоф. Содержательная. Не утомительная. Удачно выбрано время (9:00)... В это время в парке ещё не так много туристов... Получили истинное удовольствие и наслаждение от прогулки по парку... Очень повезло с погодой... Как раз на период пребывания в Петергофе было солнечно и без осадок...

Елизавета
Опыт: 8 экскурсий

Организация хорошая. Автобус вовремя увёз и привёз. Отдельное спасибо нашему гиду. Имя не запомнила, к сожалению. Просто замечательный рассказчик, прекрасно разбирается в материале, очень приятно слышать. А её ёжик, который "не повесился, а работает" вообще особенная фишка 😁😁 Хотелось увидеть больше фонтанов, более интересных, как будто я не всё посмотрела, осталось такое чувство. Во всем остальном отлично. Спасибо вашей команде за такую организацию и подбор персонала ❤️‍🔥

Елена
Опыт: 3 экскурсии

Замечательная экскурсия в Петергоф! Получили огромное удовольствие от всего: начиная с путешествия на Метеоре и заканчивая самой прогулкой по парку. Отдельное спасибо гиду Тимуру - прекрасный рассказчик! Впечатлений много и они только положительные! Большое спасибо!

Вера
Опыт: 4 экскурсии

В принципе все понравилось. Но после посещения дворца, мы без передышки пошли по парку. Было тяжеловато. Экскурсовод прекрасно преподносить материал. Маршрут завораживает. Очень не хватало радиогида.

Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге