Экскурсия несколько огорчила своей ...протяженностью. Экскурсовод Анна была хороша- грамотный профи, с внятной дикцией, душевным подходом к гостям. А вот само построение экскурсии явно не учитывает потребности гостей. И более того- не совсем коррелирутся с названием экскурсии. Ну, скажите, какое отношение к дворам и дворцам имеет крейсер Аврора? Должен отметить, что Анна после особняка Кшесинской спросила гостей- готовы ли мы идти к Авроре? Естественно, мы ответили : готовы. Ну, это как в отелях " все включено"- хочешь/ не хочешь, а есть надо, оплачено ж... Хотя все уже устали, а рядом станция метро- путь домой...Именно эта точка- особняк Кшесинской -могла бы быть прекрасным завершением экскурсии по дворам и дворцам Петроградки. А длительный переход к Авроре и такой же обратно к метро Горьковская оставили горькое послевкусие. Разумеется, мое мнение субъективно, но счел нужным его высказать.
Николай, мы благодарим вас за высокую оценку работы нашего экскурсовода и качества ее работы! Мы также благодарим вас за совет закончить экскурсию раньше, собственно, так и было запланировано, когда мы создавали этот маршрут. Однако много раз нас просили продолжить экскурсию, показав еще несколько важнейших объектов Петроградской стороны, напрямую связанных со второй частью нашего названия: «ПРОГУЛКИ ВО ВРЕМЕНИ». Мы с вами вдруг оказываемся в XVIII веке у домика Петра и тут же переносимся к легендарной Авроре, символу начала XX века. Важнейшие достопримечательности, которые помогают понять дух Петербурга и противоречивость истории, как кажется нам после десятков просьб о продлении экскурсии, являются достойными объектами показа. К тому же, наши Гости часто не возвращаются на Петроградскую сторону из-за насыщенности своей программы, и им очень хочется сразу увидеть главные достопримечательности района. Но т.к. маршрут наш не самый короткий, и некоторые Гости могут устать ближе к концу, мы предоставляем опцию закончить экскурсию немного раньше прямо у метро. То есть предлагаем выбор, комфортный каждому участнику, в этом, как нам кажется, и кроется клиентоориентированность.
Максим 
Элеонора 
Мария 
Трипстер 
Екатерина 
Антон