Отзывы на Экскурсии в Зеленогорск из Санкт-Петербурга

Дорогая Лилия! Хотела поблагодарить Вас за Ваш отзыв. Для меня и моей команды очень важна обратная связь от наших гостей. Нам очень важна аргументированная критика, чтобы видеть ошибки и недочеты для того, чтобы становиться лучше. Ваш отзыв, честно говоря, трудно комментировать. Мне кажется, что работа гида как раз заключается в том, чтобы рассказывать нашим гостям информацию по объектам, которые вы посещаете или проезжаете. Чем более подробный и содержательный рассказ, тем лучше. Это позволяет нашим гостям сформировать полное представление об объектах и местах посещения. Сожалею, что подробный рассказ гида у Вас оставил негативное ощущение от экскурсии, в результате Вы обесценили работу всей команды. Я искренне желаю Вам только хороших впечатлений и замечательных экскурсий.

"Дорогая Наталья! Хотела Вас сердечно поблагодарить за отзыв о нашей экскурсии. Для меня очень важна обратная связь от моих гостей. Очень важна аргументированная критика, котрая помогает сделать работу над ошибками и становиться лучше. В Вашем отзыве, к сожалению, практически все, исключительно субьективная точка зрения, которая еще и дезинформирует наших будущих туристов. В этой связи я хотела бы прокомментировать ваши замечания. 1) Дорога в Выборг ничего общего с серпантином не имеет! Это дорога проходит через прекрасные леса Карельского перешейка. Это обычная лесная дорога. Наши водители едут всегда исключительно в рамках разрешенного скоростного режима и,главное, НИКУДА не торопятся. Класс автомобиля, который Вы назвали "маршрутка", это Мерседес Спринтер класса комфорт +. 2) Остановка в Зеленогорске непонятной показалась исключительно Вам. Поскольку дорога в Выборг занимает более 2,5 часов, остановка, пауза, более чем необходима. На данной остановке путешественники могут немного прогулятся, сходить в рекомендованную хорошую пекарню, выпить кофе и сьесть свежую выпечку. Это важно, чтобы не чувствовать голод во время экскурсии в самом Выборге. Также мы осматриваем достопримечательности города и говорим об его истории, которая уходит в глубокое средневековье,что является вообще тематикой этой экскурсии. Гости выходят на великолепную панораму Финского залива. 3) Гид говорит громко. Не очень понятно данное замечание. Когда гид говорит громко и понятно, это очевидный плюс. Во время рассказа гида, иногда гости тут же начинают обсуждать полученную информацию, в тоже время другие гости могут внимательно слушать гида. 4) Время в городе Выборге предоставляется более чем достаточно. Вам в Выборге дается минимум 2 часа, что достаточно и для обеда и небольшой самостоятельной прогулки по Выборгу. 5) Вы также дезинформируете путешественников о времени возвращения. Ласточка идет не 1 час, а почти 2 часа и прибывает на вокзал, откуда Вам необходимо еще добраться до центра. Наша группа на микроавтобусе прибывает в сердце города за 2,5 часа. Дорогая наталья, я еще раз благодарю Вас за выбор нашей команды. Будем очень ждать Вас на наших других экскурсиях. Желаю Вам только хороших экскурсий. С уважением, Дарья"