Сама экскурсия на метеоре в петергоф должна была начаться в 13:35, именно так было указано в билете, в 12:45 мы встретились с организаторами, нас встречало целых 3 человека в одном месте, потом мы ещё останавливались, чтобы забрать ещё 1 группу, вместо того, чтобы распределил 3 человек по точкам сбора, мы ждали, когда последнюю группу отметят и соберут деньги, потом ждали больше часа на причале, когда прибудет наш метеор, потом по прибытию в петергоф ждали когда получат входные билеты 20 мин, потом 20 мин ждали когда нас отдадут местным гидам, потом нас 20 мин делили на группы по 17 чел, так как зайти в гроты большой группой невозможно. Больше всего возмутила плохая организация мероприятия, не понятно зачем собирать людей так заранее на причал, из 6 часов, полезного времени было часа 2,5, у на. Не было свободного времени, чтобы погулять без гида, так как мы опаздывали и местные Гиды петергофа очень старались быстро показать нам все, мы бегали по парку и по дворцу в итоге, спасибо могу сказать только Алле Александровне гиду петергофа за интересный рассказ. Наша группа состояла из 57 чел, не четко нас подклеили на группы, не четко и не слышно организаторы давали информацию по плану действий.
Уважаемая Мария! Мы разделяем полностью Ваше недовольство, более того, на Вашем месте мы сами себе поставили бы "Двойку", поэтому приносим Вам самые искренние извинения. Из-за закрытия финского фарватера опаздывал метеор, мы никак не могли это предусмотреть, именно поэтому возникло длительное время ожидания на причале. В это время мы искали места на других причалах, чтобы как можно скорее отправить всех в Петергоф. Вы очень четко описали, что творилось в Петергофе, из-за огромного наплыва туристов музей не справлялся с потоком, как следствие, возникали очереди и ожидание. Мы, конечно же, не снимаем с себя ответственности, и благодарим Вас за отзыв - мы сделали выводы и воспользуемся Вашими советами - распределим людей по точкам и минимизируем время ожидания насколько это возможно. Если мы со своей стороны можем что-то сделать для Вас, чтобы сгладить негативное впечатление - свяжитесь с нами в личном порядке. Еще раз приносим Вам свои извинения и желаем всего самого хорошего.
Максим 
Иван 
Дарья 
Афина 
Алексей 