«Я пришел вас грабить» Эта в шутку сказанная гидом фраза, когда он собирал деньги за экскурсию напророчила все наше путешествие. Если коротко - мы заплатили за очень дорогую и неудобную маршрутку до водопадов, парка Рускеала, шатания возле крепости Карела и абсолютно безучастного гида. А теперь подробнее и по пунктам: 1. Не ждите камерной экскурсии. Вас везут ооочень долго тем же маршрутом, что и всех остальных туристов, останавливают на стоянках массового турпотока и ждать вам в очередях в туалет на заправках по полчаса вместе со всеми, так как в этом же месте традиционно останавливают всех остальных туристов. Микроавтобус далеко не новый - места в нем между сиденьями меньше, чем в самолете. Кто придет последний - сидеть вам на галерке в конце на местах без окон. 2. Гид: считайте, что его с вами и нет. Девушка, что нас сопровождала сначала всю дорогу монотонно и неинтересно пыталась рассказывать исторические факты - поверхностные из учебников истории (при этом скача по рассказу между правителями - начинает про Петра I, перескакивает на Екатерину Великую, потом на Павла I, а потом как будто забыв кусок - возвращается к Петру I. Извините, но бардак. Логики и интересных фактов ноль. А потом - как будто отбывала повинную с группой. Если вы ждете, что гид будет увлечен вашей группой - вы ошибаетесь. Ниже подробнее по ситуациям, но апофеозом стала ее фраза в конце поездки, когда она удивленно сказала, что «никто не потерялся» за время поездки. И вышла пораньше, не довезя лично группу то конца путешествия. 3. «Остановимся в Приозерске, чтобы захватить утренний кофе и погулять у стен крепости Корела, которые когда-то были северным форпостом Новгородской Руси» Заманчиво, не правда ли? Утренний кофе нам предложили захватить на заправке «Газпрома», там же отстояв длиннющую очередь в туалет среди других, прибывших на запах свежего бензина, простите круассана, туристов. А вскоре мы высадились у крепости. Внутрь не пошли, это видимо для избранных - гид предложила обойти крепость по кругу «чтобы понять ее величие». Если вы думаете, что она неторопясь шла, рассказывая нам что то по пути - ошибаетесь, мы, спотыкаясь и скользя по ужасно нечищенной дорожке буквально оббежали крепость и в конце нас ждала «увлекательная» история: оказывается крепость еще в царское время использовали для содержания политзаключенных и в ней содержались очень многие известные личности, например, внимание! - узник без имени. Которого освободил Александр I и запер под домашним арестом. Тут познания гида обрываются. А ведь есть любопытные теории, причем в открытом доступе и от научных сотрудником музея-крепости Корела. Что Безымянный выдавал себя за сына Екатерины II и графа Никиты Панина. Причем, возможно, был из категории блаженных самозванцев - людей, всячески стремившихся рассказать о себе, привлечь внимание общественности и правителей. Говорят, Безымянный был очень похож на Екатерину, может не просто так его упрятали в крепость? Держите в голове эту информацию, когда услышите краткую версию гида, которая еще все время поворачивалась к группе спиной - что ее не было слышно - и уедете с новыми знаниями. 4. «Сортавала, сохранившая атмосферу уездного финского городка. Здесь вы позавтракаете, оценив национальные карельские блюда — рыбную уху на сливках локикейто и карельские калитки». Вас привозят в «намоленную» туристами кафешку с еще сотней туристов из других автобусов - уху вам не готовят, это формат столовки, где все уже наварено на компанию. А почему не поесть в нормальном кафе и ресторане? Как сказала наш гид: «там по меню готовят». И мол долго. А у вас всего меньше часа. Вкусна ли уха в столовке? Не особо. Местные гиды в близлежащих сувенирных магазинах при мне внаглую торговались с продавцами за свой процент со следующих групп. Противно в общем. Уездного города нет - вокруг совок. Стоит заглянуть в местные пекарни, вот там действительно вкусные карельские пирожки без привкуса а-ля туристо. 5. «Карельские фьорды. Мы доедем до залива Кирьявалахти, чтобы полюбоваться «карельскими фьордами» — так зачастую называют ладожские шхеры». Летом этот аттракцион возможен, и то не уверен, что автобус останавливается - наш как мчал по трассе, так и мчал. Наш гид сидел возле водителя, у нее был прекрасный вид. А у нас - замерзшие стекла. Когда гид радостно говорила - посмотрите направо - открывается прекрасный вид на шхеры, а вот там рыбаки - наши соавтобусники судорожно начинали отчищать стекла от наледи и пытались разглядеть через мутное изображение хоть что-то. Но увы. В автобусе над каждым туристом есть вентиляторы, почти как в самолете - но водитель не захотел их включать. Возможно они бы помогли стеклам так не запотевать. 6. «Водопады Ахинкоски. Гуляя по тропе сказок близ каскадов, насладимся шумом водопадов и дивным карельским лесом со скалами и озерами, а заодно вспомним, как когда-то здесь снимали сцены фильма «А зори здесь тихие»» На все про все нам дали минут 15-20, чтобы буквально оббежать водопады, потолпиться в очереди у подвесного моста. Так что «гулять и наслаждаться» не вышло. Сюда стоит ехать ради красивых видов, даже зимой. Но нужно время. 7. «Мрамор Рускеалы. Самая дальняя точка маршрута — жемчужина Северного Приладожья — горный парк Рускеала. Вас ждут озера с чистейшей изумрудной водой, карьеры, в которых когда-то добывали мрамор, украшающий сегодня фасады петербургских дворцов и соборов, и даже подземная штольня». Эх, на парк нам опять выделили всего полтора часа. Он красив, даже зимой. Вечером включают подсветку, примерно в 16:30, когда темнеет, но в 17:00 вам уже бежать на поезд - хотя есть и другой рейс позднее. Думаю никто бы не отказался приехать позже, нормально погуляв по парку. Или отказавшись от бессмысленных остановок по пути, обогащая туристические кафешки и сувенирные - их и в парке полно - оставив больше времени на красоты. Гид пообещала, что покажет «все знаковые места в парке» - по факту просто все шли за ней гуськом, ничего она не рассказывала особо, как будто читая надписи на табличках. По дороге группа рассыпалась - кто то задерживался на фото, кто то отставал - гиду было все равно. Догнав ее в один такой раз - она честно сказала - «ну да, все отстают, что такого». В итоге бегом вокруг парка (учтите - туалетов мало, очереди большие - заложите время!) Местные кафе битком, нужно время поесть, если проголодаетесь. Делайте на бегу побольше фото, потом хоть посмотрите, что пропускали в спешке. Потом гид уехала - ждать с водителем на вокзале в Сартовале - т.е. группу никто не сопровождает. Ни в парке по сути, ни в ретро-поезде. Не успели на ретро-поезд? Ваша проблема видимо, как быть дальше. 8. «Рускеальский экспресс — машина времени. Обратно в Сортавалу вы поедете на атмосферном транспорте. Это единственный в России ежедневный поезд на паровой тяге, а его вагоны оформлены в стиле Николаевского экспресса» Симпатичный вид транспорта, внутри мило. Предлагают бесплатно чашку чая, есть вагон ресторан, но успейте занять места. Зимой до платформы нужно успеть добраться - закладывайте время. На финальном отрезке пути очень скользкая и крутая тропа со склона. Детям понравится, взрослым - магии Хогвартса нет. Но приятно отдохнуть после бега по парку. Далее вас встречают на вокзале - на вопрос - можем ли мы заехать за пирожками карельскими в ближайшую лавку - гид испуганно отвечает, что нет и будет только «техническая остановка». Она происходит возле кафе-магазина с туалетом через пару часов. Забавно было, когда гид раз пять спросила - точно ли нам надо выйти и «другого шанса у вас не будет». Вывод простой: или ищите действительно хорошую экскурсию в парк, или езжайте сами - на машине или Ласточке из Питера. С транспортной доступностью все там ок. Впечатления получите те же, а деньги и день не потеряете.
Федор, мне жаль, что экскурсия вас разочаровала. Позвольте напомнить, что Вы отправились на экскурсию в туристическое место в день пикового спроса. Разрешите ответить Вам по пунктам. 1. В новогодние праздники, пиковое время для горного парка Рускеала, камерной экскурсии ждать действительно не приходится. Считать, что мы поедем другим маршрутом, ошибочно - трасса-то единственная. Микроавтобусы, которые мы используем для данной экскурсии, Мерседесы туристического класса. И да, окна на галерке есть, а для комфорта пассажиров на последнем ряду мы стараемся оставлять свободное место. 2. Мне жаль, что Вам не понравилась структура экскурсии гида, спасибо, что обратили на это внимание. С ней уже проведена беседа об этом. По возвращении в город гид, как и любой путешественник, имеет право выйти пораньше. Я как организатор не вижу в этом ничего криминального. 3. Очереди на заправке - неприемлемо, но пока что инфраструктура трассы Сортавала не в состоянии справиться с потоком путешественников. Посещение крепости предусмотрено не для избранных, а для тех, у кого оно включено в программу. В нашу насыщенную программу входит масса других мест, и тратить время на небольшой краеведческий музей в здании бывших пороховых складов Корелы. 4. В Сортавала мы даем свободное время на обед. В условиях обилия туристов в новогодние праздники рекомендуем отмеченные на Tripadvisor Дом Берга и Jarvikala, забегаловки, где умеют быстро обслуживать большое количество посетителей. В "нормальном" кафе или ресторане, которых в окрестностях всего два, поесть тоже можно, но времени на это уйдет в 2 раза больше. Если Вы считаете, что в "намоленной" туристами кафешке народу много, а в "нормальном" ресторане по соседству пусто, уверяю, что это не так. 5. Стекла в автобусах иногда имеют свойство запотевать. У нас работает печка, но в холода иногда действительно приходится очищать их от наледи. Вентиляторы в автобусе, о которых Вы упоминаете, - это кондиционер. Он, конечно, помог бы стеклам не запотевать, но не уверен, что кондиционер надо включать в минус 15.6. Рейс в 1840 ходит не каждый день. Мы периодически его действительно используем. На новогодние праздники его не было, поскольку вагоны отправились в Иваново. Идея провести больше времени в парке логична, однако убрав из программы "бессмысленные" туалеты и еду по дорогу, до парка мы вряд ли бы доехали. А если доехали бы, то встали бы в очереди в туалеты и кафе, которые Вы также отметили. PS. Вы упомянули человека, который пришел Вас ограбить, этим человеком был я, и было это не при отправлении, а уже в Сортавала. Если бы Вы нашли в себе силы озвучить моменты, которые кажутся Вам негативными, я смог бы повлиять на них. Но расплачиваясь, Вы просто поблагодарили за тур. В этом и кроется основная ошибка: чтобы ожидания оправдались, стоит упоминать о недочетах в процессе - тогда мы сможем оперативно исправить все, что в наших силах. PPS. Да, по поводу стоимости тура. Вы говорите об "очень дорогой маршрутке". Ласточка (электричка) или маршрутка из Петербурга в Сортавала стоит около 1000 рублей в одну сторону. Добавьте к этому билеты на ретропоезд по новогоднему тарифу, и получится около 4000 рублей (и это я еще не упомянул тот факт, что билетов в свободной продаже практически не было). Самостоятельное путешествие в новогодние даты не сэкономит Вам ни копейки. Спасибо за отзыв! С уважением, Антон
Максим 
Дарья 
Арсений и Оля 
Филипп 
Трипстер 
Алексей 
