Гида не было, была аудиозапись, организации не было, объявлений, что надо распечатать билет не было, пояснений, как добраться после экскурсии до отеля тоже не было. Текст аудиогида понравился, но не всегда можно было понять, какого цвета здание, так как было темно ночью) на открытой площадке прогулочного кораблика холодные пластиковые стулья, на них некомфортно сидеть, даже тепло одевшись. А в закрытой части кораблика - только боковой обзор: мостов не видно было,так как по центру - вместо стекла - была стена с рекламой( но ночной Питер впечатляет и захватывает огнями, величием, красотой!
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за посещение экскурсии и оставленный отзыв. Программа, которую Вы выбрали, предполагала аудиотрансляцию экскурсии, о чем Вы знали заранее, оплачивая билет. Формат такой программы означает, что гид не встречает и не ведет экскурсию, а производит организацию бронирования мест на теплоходе и готовит билеты для путешественников. Каждый пассажир перед посадкой на теплоход должен получить в кассе распечатанный билет с посадочным талоном, о чем имеется соответствующее объявление на ресурсе "Трипстер". Ваш билет - заранее подготовленный и распечатанный - уже ожидал Вас в кассе: достаточно было просто обратиться в кассу и получить его. Рады, что содержание экскурсии Вам понравилось, нельзя не согласиться, что в темное время суток сложно идентифицировать дома по цвету, поэтому во время экскурсии для этого используются другие маркеры, творческие приемы, образы. На закрытой части судна - панорамное остекление слева, справа, сверху , создающее прекрасный видовой обзор, в носовой же части судна находится капитанская рубка, поэтому совершенно очевидно, что она предназначена для размещения капитана и команды, управления судном, но не для обзора пассажирами. Желаем Вам новых путешествий и впечатлений!
Максим 
Иван 
Арсений и Оля 
Алексей 