Отзывы на Экскурсии на катере в Санкт-Петербурге

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

1274 отзыва путешественников

Валерия
Опыт: 3 экскурсии

Заказывали экскурсию на моторном катере на двух человек. К назначенному времени подъехали на причал. Работник причала сказал, что данная экскурсия проходит на другом причале (хотя согласно карте, нам был нужен именно этот причал). Подошли к месту, куда нас перенаправили. Там нам стали объяснять, что сегодня экскурсия не состоится. Время сместилось, катер ушел, на другое время в этот же день мы не могли. На требования вернуть деньги за несостоявшуюся экскурсию работник причала стал аппелировать к тому, что поскольку экскурсия куплена в интернете, офлайн они не смогут вернуть деньги. Договорились на то, чтобы перенести прогулку на другой день (через один). Скидку за неудобства нам отказались сделать (!). Сама прогулка была отличной, но организация серьезно подвела, клиентоориентированность на нуле. Особенно это важно учитывать, если приезжаете в Питер на короткий период.

Афина Ответ гида 

Добрый день. Мы приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся что сама экскурсия вам очень понравится. В связи с большим потоком пассажиров, мы открыли рядом дополнительный причал, для того, чтоб гости на катера могли избежать столпотворения. Об изменении места отправления направлялось уведомление, возможно его упустили. На причале, действительно, не могут сделать никаких финансовых операций, так как вся денежная составляющая идёт через сайт Трипстер и на причале просто не имеется этих средств. Мы сделаем все возможное, чтоб таких ситуаций более не повторялось. Хороших вам путешествий!

Мария

Брали 2-часовую прогулку на катере Сильвер, главными слушателями были двое мальчиков 3,5 и 6,5 лет. Дарья рассказывала увлекательно и понятно, дети почти все время слушали. В пути нас застала гроза с градом, но это только придало новых ощущений нашей экскурсии! Вся семья осталась очень довольна!

Александра

Дождь не помешал нашим планам. На половину катера установили крышу и защитную пленку от дождя, выдали зонты и пледы. Также комфортно было сидеть на катере под открытым небом в дождевиках(куда ж без них в Питере?) Аудиогид отличный. Информация интересная, звук хороший.

Анна
Опыт: 2 экскурсии

Очень понравилась прогулка на катере с экскурсией от Юлии! Было интересно, было весело и местами очень трогательно ! Юля прекрасный рассказчик и хороший экскурсовод ( ответила на все вопросы, которые у нас возникали во время прогулки) Мы влюбились в Питер ещё больше! Решили, что каждую нашу поездку в Питер будет заказывать экскурсию с Юлией, и всем рекомендую !

Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге