Доброе утро! Заявленной экскурсии "на катере - черещ закрытые территории Адмиралтейских верфей" не было, так как в назначенное время она не проводится: последняя экскурсия по времени начинается в 15.00. Афина - экскурсовод, назначенная при покупке экскурсии даже не уведомила нас об этом. При звонке ей - она пыталась не отвечать, скрываться. Девушка на причале откуда отправляются катера попыталась решить нашу прлблему и отправила нас по другому маршруту. Ей - отдельное спасибо за понимание и спокойствие к произошедшему. Так что по заявленной экскурсии ничего сказать не могу хорошего, т.к. её не было. А по экскурсии "по каналу Грибоедова" - нам с ребенком очень понравилось. Спасибо девушке на причале и капитану катера.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилась такая ситуация. Наши сотрудники причала всегда очень стараются помочь путешественникам. Экскурсия проводится в то время, на которое вы приобретаете билеты, но мы всегда указываем, что из-за погодных условий может быть изменение маршрута. Так как к вашему рейсу усилился ветер и волна, то маршрут был заменена на альтернативный и безопасный. Мы рады, что дополнительная экскурсия и наше обслуживание вам понравилось. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Виктор 
Максим 
Маргарита 
Трипстер 
Дмитрий 
Антон