Я за несколько месяцев забронировала эту экскурсию, но при подтверждении заказа экскурсовод указал другое время и другую дату. Но в переписке меня уверил, что это лишь формальность. И экскурсия будет 1 мая, а не 3го. Я поверила. Перед выездом в Санкт-Петербург я написала экскурсоводу, но ответа не получила. В день назначенный он не явился, на сообщения не отвечал. Мы очень растроились. Экскурсовод вышел на связь лишь 3го числа, он не извинился, а просто сказал что если будите у нас в городе еще раз, эта экскурсия будет бесплатной. Извинений не последовало. Пока моя просьба вернутьпредоплату тоже игнорируется. Что тоже не приятно((
Уважаемая Евгения! Приносим своим извинения за накладки в организации экскурсии и путаницу при бронировании. Сожалеем, что вы не получили должного экскурсионного обслуживания.