Напишу коротко о том, как проходила экскурсия для тех, кто сомневается, стоит ли идти. Встретила нас барышня, судя по форме одежды собирающаяся на верховую прогулку. Это была не Дарья, значащаяся организатором данной экскурсии, а Анна. Нам немного рассказали про магазин в самом торговом зале - причем поскольку Анна явно не профессиональный гид и голос у нее не поставлен, а пользоваться какими-то техническими приспособлениями или хотя бы просто говорить погромче она не сочла нужным/возможным, то, что она говорила, в шуме торгового зала слышали только те, кто стоял рядом с ней. На замечание одной из экскурсанток по этому поводу Анна реагировать не стала. Далее мы прошли в небольшую комнату, в которую самостоятельно действительно не попали бы, и посмотрели архивные фотографии в относительном комфорте, поскольку стульев на всех не хватило и несколько человек были вынуждены стоять. Далее поднялись наверх и двумя группами на несколько минут выходили на балкон - чего тоже, скорее всего, самостоятельно сделать не смогли бы. Потом нас провели в бывший кабинет, в котором не осталось ничего аутентичного, и на этом экскурсия закончилась. То есть на все про все ушло минут 25-30. И начался так называемый купеческий обед (у кого-то чаепитие, потому что группа была сборная и не все заказывали экскурсию именно через Трипстер). Поскольку дело было в воскресенье, ресторан был полон. Официанты нам сказали, что о нас ничего знать не знают (несмотря на то, что экскурсионная группа формировалась заранее), нас никто не ждал и поэтому обслуживать нас будут в порядке общей очереди. С учетом этого в заявленную продолжительность в 1,5 часа мы не уложились - если для кого-то это критично, имейте в виду. В результате те, кто сидел около кухни и имел возможность периодически напоминать о себе официантам, уходили, когда сидящие далеко от кухни только начали трапезу. Теперь непосредственно о еде. Очень неплохие щи были налиты в очень черствый хлеб, который даже отломить было сложно. Никакого самовара не было в помине, нам принесли по чашке чая и по три небольших блина с вареньем и сметаной. Про обещанный розыгрыш монеты никто не вспомнил - собственно, Анна привела нас в столовую, раздала нам флаеры и откланялась. Когда некоторые из нас решили все-таки отоварить флаеры, продавцы в магазине тоже не знали, что делать: и они тоже нас не ждали и понятия не имели, что надо выдать в обмен на флаер. К счастью, клиентоориентированность у продавцов магазина высочайшая, поэтому эту проблему они решили довольно быстро. Да, и еще один момент: Анна и в теоретической части не очень сильна. Я понимаю, что театр Комедии и театр Музыкальной комедии - названия очень похожие, и при этом оба театра имеют отношение к зданию, в котором находится магазин. Но судьбы у этих театров разные. И всю войну в Петербурге работал вовсе не тот театр, который назвала Анна - названный ей театр был эвакуирован практически в самом начале войны, о чем можно прочитать прямо на его (театра) сайте. Впечатления в итоге очень неоднозначные. Возможно, когда экскурсию ведет Дарья, не случается накладок, поскольку она как профессионал помнит обо всем, что надо предусмотреть. Сравнить мне не с чем, а то, в чем я участвовала, я советовать кому бы то ни было не готова.
Анна, добрый день! Экскурсовод Анна, которая проводила Вам экскурсию 17.10. – профессиональный гид-экскурсовод с профильным образованием (русский, английский и французский языки), имеющий городскую аккредитацию как гид-переводчик и опыт работы конкретно в нашем магазине 2,5 года. Об экскурсиях, проведенных Анной, есть множество положительных отзывов, в том числе на данном сайте ниже и нам ни разу не приходилось сомневаться в том, что Анна проводит экскурсии увлекательно, профессионально и владея материалом на 100%. Действительно, небольшая часть программы (до 20 минут) проходит в торговом зале Магазина, где вы получаете возможность зайти за прилавок одного из отделов вместе с гидом и посмотреть на работу продацов «изнутри». Конечно, в магазине при этом может быть шумновато, однако, риск опасности использования персональных наушников и гарнитур для гостей в группе менее 15 человек, на наш взгляд не отвечает правилам предосторожности и защиты гостей в текущей ситуации с пандемией, а также не имеет крайней необходимости. Экскурсия была проведена 1 час, как и заявлено в описании. После торгового зала Вы посетили нашу Музейную комнату, в которой ознакомились с выставкой антикварных предметов и музейной коллекцией неопубликованных фотографий магазина периода 1903-1980гг. В Музее не предусмотрена рассадка гостей на стульях, так как в Музее представлена интерактивная экспозиция, в ходе которой люди могут свободно перемещаться между экспонатами. Если Вы имеете в виду банкетку у стены, она выполняет сугубо декоративную роль, т.к. является антикварным предметом интерьера конца 19 века. Далее Вы посетили интерьерный балкон второго этажа с видом на торговый зал, Вы совершенно правы, самостоятельно в магазине посетить его нельзя (штраф – 5000 рублей). Далее Вы посетили помещения бывшей конторы магазина при Елисеевых (до 1917 года), с полностью восстановленными по историческим планам и эскизам интерьерами, а также исторический кабинет Елисеева, где Вы ознакомились с альбомом 1913 года, изданным тов-ом «Братья Елисеевы» в честь столетия, где увидели в оригинале фотографии магазина до революции, семьи Елисеевых начиная с Г.П. Елисеева и фото других торговых точек Товарищества, в том числе московский магазин, ныне закрытый. Так как экскурсия действительно сборная, те из гостей, что пришли с чаепитием (десерт + чай/кофе) закончили гораздо раньше, чем те, кто пришел с купеческим обедом. Главное блюдо обеда - «суточные щи в каравае» - это блюдо по аутентичному подлинному рецепту Елисеевых 1908 года. Каравай, который мы печем по старинной технологии в пекарне Магазина Купцов Елисеевых специально делается НЕ мягким, т.к. он служит своеобразной «тарелкой» для подаваемых в нем щей. Хлебная крышечка сверху также несет больше декоративный характер, нежели предназначена для непосредственно употребления ее в пищу. Касаемо театра Комедии им. Акимова а также истории театрального зала в здании – наша экскурсия в этом вопросе охватывает период до 1917 года, когда в помещении располагался театр «Невский фарс», непосредственно имевший отношение к задумке Г.Г. Елисеева об открытии Торгового дома (афишу данного театра Вы могли видеть в Музее на уникальной фотографии витрины магазина в близи в 1914 году). Далее мы не затрагиваем тему театра Акимова, т.к. он не имеет отношения к магазину и тематике экскурсии, однако, демонстрируем в Музее фото блокадного периода, а также фото первых в блокадном Ленинграде окон ТАСС на витрине здания. Не совсем понимаю Ваш вопрос о работе театра Комедии в блокадное время, т.к. фактически театр не работал, как и все здание торгового дома до 1944 года, давал свои спектакли в помещениях БДТ, а с 1942 года был эвакуирован в Душанбе, где показал публике свои 16 премьерных спектаклей. Если Вас интересует непосредственно судьба театра Комедии им. Акимова, Вы можете записаться ко мне на экскурсию с посещением закрытого исторического зала театра на 6 этаже. Театр же Музыкальной комедии, который действительно работал все 900 дней блокады, к Елисеевым не имеет никакого отношения. В любом случае, нам очень жаль, что Ваши ожидания от экскурсии не совпали с реальностью. С уважением, Дарья.
Максим 
Дарья 
Иван 
Екатерина 
Трипстер 
Дмитрий