Экскурсию данного гида выбрали только по той причине, что в условиях предлагалось провести экскурсию для группы 1-6 человек с 10.00 до 16.00 за общую стоимость 8000 рублей. Отзывы все хорошие. Учитывая обстоятельства, что автобус домой из Пскова уезжает в 17.50, а большинство аналогичных экскурсий заканчивается в 18.00 и позднее, выбор в пользу гида Дениса был очевиден.
30 августа я забронировала экскурсию на открытую свободную дату 22 сентября, воскресенье, оплатила услуги Трипстера в сумме 2 000 рублей, сообщила гиду, что не возражаю против взрослых попутчиков без детей, в целях разделить стоимость экскурсии на всех. По условиям оплата гиду на месте составляет 6 000 рублей. Заказ принят, письмо Трипстера с подтверждением поступило, с гидом согласовано, что он забирает нас из отеля.
В воскресенье в холле отеля ждем гида, время уже 09.55, ни звонка, ни сообщения. Рядом с нами в холле отеля стоят еще две женщины из Москвы, по разговору понимаю, что тоже ждут этого же гида. Во двор заехало авто, темно-синий микроавтобус. На Трипстере указан комфортный автомобиль либо Мицубиси, либо Вольво. Первыми гиду позвонили те женщины и вышли во двор. Через минуту гиду позвонила я сама. Гид сказал, что ждет нас во дворе. Мы вышли. У микроавтобуса стоял гид и те самые две женщины из Москвы.
Здравствуйте. И тут началось непредсказуемое: гид, взрослый мужчина, начинает нам рассказывать, что, ВНИМАНИЕ!! он только сегодня ночью узнал, что случилась накладка Трипстера, то есть две женщины с одинаковыми именами Елена, проживающие в одном отеле "Каркушин Дом", одновременно забронировали экскурсию на один день. И что он готов нас везти на экскурсию, если обе пары (4 человека) произведут ему полную оплату по 6 000 рублей. Елена из Москвы ему заметила, что она бронировала в июне, я сказала, что бронировала в августе, и день был свободен, и что указывала ему письменно, что не возражаю против присоединения других туристов без детей в целях уменьшения стоимости поездки. Елена из Москвы также пыталась сказать, что в условиях указана стоимость экскурсии для группы из 1-6 человек, в чем проблема?
Вместе с тем, гид Денис начал бегать вокруг машины и выражать только одну мысль: не согласны - отменяйте экскурсию. На что я спокойно ему сказала, что мы готовы оплатить по 3 000 рублей с каждой пары, все по условиям, указанным на Трипстере, на что он сообщил, что на такие деньги не согласен и что он лучше выспится сегодня безо всяких экскурсий.
Больше всего мне хотелось сразу его послать в грубой форме. Но я произнесла буквально следующее: "То есть вы сейчас в последний момент поставили нас перед фактом, что хотите с нас четверых получить за экскурсию 12000 рублей??" Гид сначала стал говорить, что люди и по 13000 рублей берут за машину, но на мое недоумение, что мне как-то все равно, кто и что тут у вас берет, успокоился. Одновременно в моей голове пролетела только одна мысль, что если сейчас откажусь, то мои заранее выстроенные планы рухнут и целый день до вечера нам просто нечего делать в Пскове, мы уже посмотрели то, что хотели. Елена из Москвы сказала, что не будет отказываться, ее подруга вообще разговаривала в стороне по телефону по личным вопросам и самоустранилась. Моя дочь ждала мое решение и тоже, как оказалось, лихорадочно думала о том, чем нам занять день, если я все же откажусь, видя происходящее, как от нас на истерике вымогают деньги. Но так как я не была готова придумать в последний момент новый план альтернативного времяпровождения в Пскове, а решать надо здесь и сейчас, то сообщила,что мы согласны, раз это якобы накладка Трипстера, заплатить 4000 рублей, а не 6 000 рублей, вопросительно взглянула на Елену из Москвы, она кивнула. Вынужденно договорились. Гид снова начал торговаться, что вот, он подготовился, взял микроавтобус, поэтому по 4500. Я сказала, что, пожалуйста, 4000 рублей. Всего 8000. А экскурсия стоит 6000. Гид согласился. Елена из Москвы быстро села на переднее сидение рядом с водителем, ее подруга села на сидение сзади (одно большое сидение в микроавтобусе на троих человек, второго такого сидения не было). Я возмутилась и аыразила несогласие, что не хочу сидеть в тесноте. Микроавтобус на 4 пассажирских места? Я что-то не знаю про микроавтобусы? Гид разложил сзади еще одно кресло. Дочь села рядом со второй женщиной из Москвы по разным сторонам сидения, я на отдельное кресло сзади. Кресло было неудобным, выпирающая часть низкой спинки создавала дискомфорт. Поехали. Я молча смотрела в окно, мне хотелось зареветь. Но усилием воли взяла себя в руки. Вела себя адекватно, разговаривала спокойно. Женщины из Москвы торопились на еще какую-то экскурсию, поэтому заявленные в программе "...Полюбуетесь Городищенским озером с белыми лебедями, водопадами Словенские ключи..." мы не увидели, о том, что программу еще и сократили без нашего согласия, я узнала, прочитав отзыв от 17.09.2024, где было фото озера с лебедем. По окончании экскурсии гид получил от Елены из Москвы 4000 рублей наличными и от меня 4000 рублей банковским переводом.
После окончания экскурсии гид потратил на нас еще несколько минут в городе, рассказал по дороге про пару зданий и довез до автостанции, как договаривались ранее.
В итоге: гид буквально вынудил нас переплатить за экскурсию, мы согласились, чтобы не портить себе запланированный день, автомобиль не был комфортным, сократил экскурсию в части в угоду Елене из Москвы, пренебрегая нашими интересами и не спросив нашего согласия. Со мной такое впервые. У меня теперь возникло опасение заказывать экскурсии на Трипстере.
Изначально я не хотела писать отзыв. Но поняла, что эту историю вряд ли не забуду. Озеро с лебедем на чужом фото было последней каплей.
ещё
Борис 
Дмитрий 
Юрий Николаевич 
Любовь 
Анна 
Павел