Спасибо большое Анне за экскурсию! На всей протяженности поездки был очень интересный, содержательный рассказ, охватывающий разные сферы - история, природа, культура, традиции и мифы Карелии. На всех объектах предоставлялось время для самостоятельного осмотра и фотографирования. Нам с ребеноком очень понравилось.
Гид Лада молодец, все очень понравилось
Прекрасная экскурсия, красивые виды, замечательный гид Андрей, мастер своего дела, очень понравился его увлеченность историей Карелии и России.
Это был прямо идеальный день! Во-первых, довольно разноплановые локации, во-вторых, экскурсия была настолько информативна, что за один такой день можно реально получить представление о Карелии, если начинать с чистого листа. Отдельно хочется отметить экскурсовода Петра - прекрасный рассказчик, грамотная приятная речь, на многочисленные вопросы из любой области даст ответ, сгладит все неприятные моменты, четко следит за временем, чтобы туристы успели объять всё необъятное, а также за безопасностью. Машина чистая, ехать комфортно, и голодными Петр нас не оставил, вовремя завез куда надо. Такого экскурсовода точно хочется порекомендовать.
Заказывали экскурсию Золотое кольцо Карелии (Сампо, Марциальные воды, Гирвач, Кивач)через Трипстер на 11 июня.Внесли предоплату,распечатали билет на три человека. Накануне экскурсии от туроператора пришло напоминание о предстоящей экскурсии и указан автобус- розовый Хайгер N 356. На следующий день к указанному времени никакой розовый Хайгер не приехал. А приехал белый автобус N 099. И весь народ в него загрузился. Мы стоим,ждем розового). Розового нет. У водителя белого узнаем,что он едет по нашему маршруту,но водитель нам ничем помочь не может,т.к такие вопросы в компетенции гида,у которой имеется список экскурсантов. Ждем гида,автобус заполняется, настроение падает. Приходит гид Лада,просматривает список-нас нет! Тут,мне кажется,Лада немного недоработала в человеческой доброжелательности и чуткости. Наверное,ей было проще прозвониться нужному челу в турфирме и навести справки о нас. Ладно. Звоню гиду Татьяне,телефон которой указан в напоминании об экскурсии. Татьяна берет трубку и сообщает,что сегодня она не работает! Становится понятно,что чел, приславший накануне сообщение, прислал недостоверную информацию,наверное,по запарке не туда посмотрел. Настроение-ниже нуля,хочется рвать и метать. Звоним по телефону организатору,указанному под таким наименованием в билете Трипстера. Это,как раз,телефон туроператора. Трубку снимает девушка. И вот тут нам повезло! Девушка оказалась профи. Вникла в суть проблемы,нашла нас в списке клиентов и согласилась позвонить гиду,чтоб нас взяли на экскурсию. В итоге мы успели заскочить в автобус и занять три оставшихся места в разных местах на галерке. Экскурсия состоялась. Послевкусие от сего действа неоднозначное. Хочется поблагодарить неизвестную девушку за клиентоориентированность и профессионализм, но негативно оценить работу туроператора, который допустил этот ляп, чуть было не сорвавший экскурсию трем ни в чем не провинившимся перед туроператором клиентам. Как говорил Жванецкий - тщательнЕй надо,ребята Скрыть
Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за неприятное происшествие, которое произошло во время вашей экскурсии. Мы принимаем вашу обратную связь очень серьезно и обещаем принять все необходимые меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Мы также хотим поблагодарить вас за понимание и терпимость в данной ситуации. Ваш отзыв поможет нам улучшить качество предоставляемых услуг, и мы надеемся на возможность возместить вам дискомфорт, который вы испытали. Мы выразили свою благодарность девушке, которая помогла вам во время затруднения, и обещаем принять меры для улучшения работы наших гидов и менеджеров. Еще раз приносим извинения за предоставленные неудобства и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс продемонстрировать вам высокий уровень обслуживания. Спасибо за ваше внимание и понимание.
Побывали на экскурсии с Сергеем! Все прошло отлично, увидели много красивых мест. Нам очень понравилось, обязательно вернемся еще! Спасибо большое!
Очень информативная и насыщенная экскурсия. Узнали много об истории города и что можно посетить в городе. Чаепитие с видом на город - отдельное удовольствие! Спасибо огромное!
Отличная экскурсия с великолепным гидом Мариной. Очень удачно составлен маршрут, без долгих переездов, с максимально возможным в этом направлении количеством интересных объектов. Время пролетал незаметно, даже иногда хотелось минут на 10 задержаться на стоянке и полюбоваться красотой. Марина очень интересно рассказывает, и не только о тех объектах, которые мы посещали. Одновременно успевает донести до туристов организационные моменты путешествия. Большое спасибо Марине, нашему водителю Владимиру и всем организаторам этого путешествия.
Нам очень повезло начать знакомство с Карелией с Дарьей. Дарья - интересно рассказывает про Карельский край и его историю. Суп на берегу Онеги отдельный вид удовольствия. Если было бы время обязательно бы пошли с Дарьей и на другие экскурсии, которые она проводит.
...и узнать о нём!
Погрузиться в мир карельской кулинарии и своими руками приготовить национальное лакомство (в группе)
Погулять по лесным тропам, полюбоваться Онежским озером и приготовить суп «лохикейтто»
Взглянуть на город, как на нечто большее, чем перевалочный пункт до достопримечательностей Карелии
Ольга 
Дарья 
Екатерина 
Людмила 
Екатерина