Гид - Лидия
Организация - Илья
Романа не было
Содержание экскурсии понравилось, за него 5. Рассказ Лидии был познавательным.
Организация очень плохая, за это минус 3:
- НЕ мини группа. Было 18 человек, накануне сказали, что сломалось 2 машины, поэтому группы объединят. Но две мини группы, это 12 человек, а не 18. Полагаю, объединение было не вынужденным, а спланированным, исключительно для повышения прибыльности.
- сбор группы: организатор придумывает проблемы на пустом месте (должны были заехать в 8:15, не заехали; вызвали такси в 8:40 до места сбора группы в центре, потом за некоторыми людьми заезжали уже с большей частью группы на борту, в итоге выехали из Мурманска около 9:40). Что мешало заранее попросись всех самостоятельно вызвать такси до места сбора, не понятно. Можно было сэкономить утром час бесполезного ожидания и катания на микроавтобусе.
- гид отлично владеет информаций, но сама сказала, что первый раз с такой большой группой. В связи с этим навыков управления большой группой не хватает (группа разбредалась, потом все на ветру ждали потеряшек)
- питание (вернее его отсутсвие) - МЕГА провал. В Териберке два ресторана, но туда невозможно попасть; если попадёте, ждать еду 2+ часа (и часть заказа могут отменить, не сообщив). О такой проблеме организаторы знали. Нужно было предупредить заранее и сказать туристам взять свою еду.
Ps как поняла, без разницы, какую именно экскурсию вы бронируете на трипстере. Все организаторы передают клиентов/объединяют группы, как им удобно. Ехать в териберку точно стоит, там очень красиво, но заранее снижайте свои ожидания в отношении организации, тепло одевайтесь и берите свой обед.
С организатором Ильей столкнулась накануне экскурсии в Териберку, на охоте за северным сиянием. Тихий ужас:
- сообщает недостоверную информацию (сказал, что прогноз по сиянию отличный; я знала, что это неправда, но осознанно решила попробовать, тк в следующие дни погода была ещё хуже). Понятно, что за погоду никто не отвечает, но осадок от намеренного искажения информации остался
- непунктуальность (Илья сказал, что заедет в 20:15 в итоге приехал в 21:15 после нескольких звонков, он каждый раз говорил, что уже едет и каждый раз спрашивал адрес, куда заехать. Почему сложно сразу сказать, что заедет в 21:15 и не заставлять ждать час).
- халатное отношение к безопасности (было 4 пассажира, на заднем сидении 3, когда сел третий человек, стало невозможно пристегнуться. Тотальное игнорирований ПДД. И ещё на одной из остановок, меня чуть не забыли на обочине в месте, где нет связи. Хорошо, что успела догнать и открыть дверь).
ещё
Эдуард 
Александр 
Алёна 
Мила 
Анна 
Артем 
