Страница экскурсии начинается с лозунга «Информативно и с душой». Описание гласит, что на экскурсии мы узнаем об истории города и важные сведения о нем. Экскурсия с душой? Скорее всего. Информативно? Я бы так не сказала. Постараюсь дать честную обратную связь, которая может быть полезна гидам для работы над ошибками. Плюсы: 1. Выражаю Благодарность Роману за советы по бронированию заведений заранее на новогодние праздники. Если бы не Вы, мы бы не попали в хорошие рестораны. Но этот момент не по экскурсии, а человеческая благодарность. 2. Маршрут экскурсии продуман хорошо, захватывает (по плану) все знаковые места города. Гид Владимир водил нас на сопку Горелую смотреть на город с высоты. В рамках групповой экскурсии туда, конечно, не попасть. Вид красивый. 3. Когда мы замерзли на северном ветре, Владимир отвез нас в теплое приятное кафе на кофе-брейк. Это было то, что нужно, потому что экскурсия все таки несколько часов. 4. Владимир подарил нам милый сувенир на память о севере. Спасибо, мы его все таки довезли :) 5. Мы просили отвезти нас в хороший рыбный магазин. Нас отвезли, мы купили все, что хотели. Качество и цены там правда хорошие. Спасибо! Минусы: 1. К сожалению, мы не получили почти никакой информации об истории и развитии города, о ключевых событиях, фактах. Нас просто провезли по маршруту. На каждом объекте мы получатели только сведения о его названии. Например «Это памятник солдату Алеше. А это памятник дымовой трубе». Иногда мы встречались с другими экскурсионными группами и слышали, как гид выдает им информацию о месте. И мы ходили и прислушивались к другим гидам, в надежде уловить хоть что-то. Хотелось получать эти знания от своего гида. Задавая вопросы, можно было вытянуть немного фактов, но это как то странно, по моему)). Осталось впечатление, что немного почитав о городе перед поездкой, мы знаем о нем больше нашего гида. 2. Нас так и не отвезли к ледоколу Ленин. Хорошо, что мы прошлым вечером там прогулялись. Так могли и не увидеть его получается. Посещение этой точки предусмотрено экскурсией. Но, похоже гид решил ее заменить на нашу просьбу заехать в рыбный магазин :) 3. Повествование в ходе экскурсии звучало как рассказ гида о его жизни в городе. Вроде такого «а тут у меня живут знакомые и они не были на этом объекте» , «а сюда мы ходим летом отдыхать», «а отпуск у нас вот столько дней и на отдых мы ездим туда-то» «а тут у меня друг продает квартиру за дорого» и тд и тп. По сути - это был бы классный формат экскурсии, если бы она называлась «будни современного жителя Мурманска», но никак это не экскурсия, призванная познакомить вас и городом и его историей. Совет - оставьте этот формат, доработайте его. Скорее всего это будет интересно тем, кто приезжает больше, чем на пару дней или тем, кто приезжает не в первый раз. Для проведения экскурсии, которая приведена в описании - выдавайте людям обещанную информацию. Мы, конечно расстроены. Трипстером пользуемся очень давно и это первая обзорная экскурсия, после которой мы ушли без должной информации о городе и хорошего впечатления.
Благодарим за отзыв! Учтем Ваши замечания на будущее и проведем работу с гидом.