Экскурсия была шикарная, Ксения отличный экскурсовод, все интересно рассказывала, не перегружала информацией, была приятная, хорошая беседа. Мне всё очень понравилось, шикарные виды и бонусом очень вкусный чай с печеньками от Ксении) В общем спасибо вам всем огромное🤗
Здравствуйте. 14 июня мы побывали на экскурсии по водопадам, нашим гидом было Евгения. Какие же замечательные места есть на Кольском полуострове!!! Мы увидели три водопада, один лучше другого. Евгения увлечённо рассказывала о них, о природе, о встречающихся растениях. Чувствуется, что она любит этот край и много знает о нём. В трудных местах Евгения помогала нам, поддерживала. Спасибо ей за прекрасную экскурсию!!! И за фотографии!!! РS. организаторам благодарность за комфортный автобус и умелого водителя. ( забыла имя)
Были на экскурсии 12 июня. Заранее списались с Александром, т.к. мест на нашу дату не было, он предложил нам привлечь другого гида - все оперативно решили и гидом у нас был Максим. Экскурсия понравилась очень - живописные места, сказочная природа севера, увлекательные рассказы от гида, чаепитие на природе с пирожками. Нам все очень понравилось, не смотря на то, что было прохладно и иногда начинался дождь. Спасибо Александру за организацию и Максиму за проведенную экскурсию! Удачи Вам и побольше путешественников готовых увидеть и услышать информацию о Вашем крае!
Огромное спасибо гиду Геннадию за прекрасную экскурсию и фотографии! Прогулялись по настоящей тундре, посетили вавилонский лабиринт, попили чай и даже съездили на набережную. Геннадий отзывчивый и интересный гид, знает очень много всего, беседа была очень интересная и непринужденная, за что моя бесконечная благодарность! Природа севера — невероятна и удивительна!
Прогулка к лабиринту очень понравилась! Красивые виды, тундра с карликовыми берёзками, цветущий багульник и морошка. Гидом был Геннадий, интересный рассказчик и очень приятный собеседник! Единственно, после дождей дорога местами была очень сырая и грязная, возможно, в дождливую и влажную погоду лучше идти в резиновых сапогах.
Экскурсия очень понравилась! Прекрасные локации, никого не оставят равнодушным. Большое спасибо гиду Александру за приятное общение, рассказы о природе и истории Мурманска. Отдельно хочу отметить транспорт, на котором нас возили. Вместительный, просторный, везет плавно. Всем рекомендую!
Спасибо большое Вашей компании за организацию экскурсии. Денис нас провёл по интересному маршруту в Мурманске, расказыаал истории. Было душевно и приятно провести время. Подсказали много разных мест в городе, где можно вкусно поесть
Добрый день! Не выбирайте этого гида. Мы забронировали у Марии 2 экскурсии: Муралы и гору Мишуково. На первую экскурсию Мария опоздала почти на 15 минут, хотя предупредила, что опоздает на 2-3 минуты. На улице было холодно, мы мерзли, ожидая её. Экскурсия была не плохой, но мы мерзли и гид этого не замечала. Внимательные гиды обычно предлагают зайти погреться, выпить чаю. Мы сами попросили Марию зайти погреться. На это она неохотно согласилась. Вечером, накануне доугой экскурсии, она в одностороннем порядке отменила экскурсию, сославшись на плохую погоду. Мы попросили всё-таки провести экскурсию, так как погода позволяла. Мария предложила провести её в частном порядке и с дополнительными расходами. Мы не согласились на это и написали ей, что отказываемся. После этого Мария стала требовать компенсировать якобы понесенные расходы за будущий пикник и билеты на автобус (они покупаются у водителя автобуса). Я указала ей, что мы не обязаны оплачивать не оказанные услуги. После этого Мария начала угрожать мне заявлениями в прокуратуру, налоговую и запретом въезда в Мурманскую область. Первый раз сталкиваюсь с такой агрессией от гида. Реакция крайне удивила. Ведь отказаться от неподходящих условий - это наше законное право! Мы съездили в Мишуково самостоятельно. Там удобная тропа и несложный подъем. Гид фактически не нужен. До горы ходит комфортный рейсовый автобус.
Дорогая Яна, Я понимаю ваше разочарование по поводу недавних изменений в наших запланированных экскурсиях. Позвольте мне ответить на озвученные проблемы по пунктам: Что касается тура по муралам: — Приношу искренние извинения за 10-минутную задержку. К сожалению, дорожно-транспортное происшествие перекрыло дорогу, и, поскольку это был не личный автомобиль, я не смогла сразу выйти из него. — Хотя вы упомянули, что тур был «неплохим», я помню, что во время самого тура вы выражали положительные чувства и в своем телеграмм-канале Вы охарактеризовали экскурсию, как “потрясающую”. — Что касается холода, я предложила группе горячий чай и перерыв в туалете в определенных точках маршрута, от чего большинство отказалось. Я рада удовлетворить индивидуальные потребности, и если бы вы прямо выразили свой дискомфорт, я бы с радостью скорректировала маршрут. По поводу экскурсию на гору Мишукову: — Безопасность превыше всего, так как я несу уголовную ответственность за своих экскурсантов. Прогноз погоды на 21-е число предсказывал сильный дождь в первой половине дня, из-за чего тропа была опасной. В качестве меры предосторожности и в соответствии с протоколами безопасности я проинформировала (еще на экскурсии по муралам, 19-го числа) всех участников, включая вас, о возможной отмене из-за неблагоприятных погодных условий. В 18 часов 20 июня, я отменила экскурсию, так как по прогнозу по-прежнему были дожди. И впоследствии компания Tripster возместила вам предоплату. — Позже, в тот же день, вы запросили экскурсию в другое время, сразу же после дождя, это потребовало в кратчайшие сроки значительных логистических корректировок. Перенос еще одного тура, координацию действий с другими участниками, обеспечение микроавтобусом для большей группы и предварительную покупку пирогов в пекарне — и все это в течение ограниченного периода времени. Однако, когда я за экскурсию попросила полную стоимость 2600 рублей за участника, и оплату проезда, что оплачивается отдельно (400 рублей с человека, и это есть в описании экскурсии), после этой информации Вы отказались. Я признаю, что мое разочарование взяло верх, и приношу извинения за любое непрофессиональное общение с моей стороны. Я страстно желаю демонстрировать красоту нашего региона и веду свой бизнес честно и добросовестно. Я являюсь зарегистрированным туроператором (РТО 026129) и соблюдаю все требования законодательства и этические нормы в сфере туризма. Я ценю ваши отзывы и буду использовать их как полезный опыт для улучшения своих услуг. Желаю вам всего наилучшего в ваших будущих путешествиях.
Очень интересная и приятная прогулка получилась. Место красивейшее, очень понравилась вовлеченность сопровождающих. Сразу чувствуется любовь к своему городу и желание показать все красоты северной природы. Ставлю 5 из 5 и очень советую
Отличная экскурсия, интересный локации и отличный гид) очень душевно и с любовью к родному краю.
Встретиться с горбатыми китами, увидеть скелет из «Левиафана» и погулять по пляжу с круглыми камнями
Отправиться на край света — к захватывающим дух пейзажам (программа «всё включено»)
Погрузиться в ледяную атмосферу Баренцева моря в тёплой групповой поездке
Охота на чудо природы в мини-группе
Вера 
Валерия 
Алёна 
Илья 
Артем