Экскурсия разочаровала. Рассказ о Мурманске был довольно тусклым, экскурсия построена не лучшим образом, хотя все объекты, которые были запланированы, мы посетили. Только при встрече с экскурсоводом узнали, что не попадем на Ледокол, видимо, мы неправильно поняли описание экскурсии, оказывается, планировалось просто постоять рядом. Если бы мы знали об этом заранее, записались бы через интернет или обратились бы в турагентство. Машина была комфортной, вождение безопасным.
Сожалею, что экскурсия не оправдала надежд. Причина этого в том, что вы ожидали экскурсию на ледокол «Ленин», хотя ее в программе нет. Очевидно, вы неверно поняли описании экскурсии. На моей многолетней практике это первый такой случай и возможно после этого, стоит пересмотреть описание программы. Как бы то ни было, у путешественников всегда есть возможность уточнить детали экскурсии у гида в переписке прежде, чем ее заказать. То, что наша программа проходит не включая дополнительную экскурсию на сам атомоход я объяснил вам почти в самом начале нашей программы на первой локации. И если для вас это момент был принципиально важен, вы могли бы отменить нашу с вами программу и пойти самостоятельно на ледокол, что я вам так же пояснил. Таким образом, не портя настроение ни себе, ни гиду. Поверьте, для экскурсовода довольно-таки непросто проводить экскурсию для гостей, которые демонстративно на объектах показа уходят подальше от гида, не слушают экскурсию, позволяют себе откровенные хамские замечания по отношению к гиду и всем своим видом демонстрируют свое недовольство. Два объекта экскурсии, среди которых лучшая смотровая площадка, вы сами отказались посещать, отдав предпочтение ресторану. Возможно, в этом причина того, что экскурсия выстроенная и отлаженная годами, которую посетили и оценили сотни гостей, вам показалась тусклой.
Алёна 
Илья 
Вера 
Эдуард 
Карина 
Артем