Дмитрий, благодарю Вас за отзыв на экскурсию. Ёе длительность указана в подробном описании и составляет 2 часа. Приношу извинения, если Вам это доставило дискомфорт, действительно мы обходим весь район Москва-Сити, заходим внутрь нескольких небоскрёбов, чтобы посмотреть так же интересные арт объекты в фойе башен и городскую скульптуру на улице. Когда приходят экскурсанты с маленькими детьми, то мы заранее обговариваем и немного меняем маршрут, чтобы дети могли его преодолеть. В Вашей компании все были взрослые.
У экскурсии есть своя логика развития, маршрут. Вы мне позвонили за час до начала экскурсии и велели зайти за Вами в комплекс Город Столиц, не предупредив и не спросив о такой возможности заранее. Я стараюсь идти навстречу экскурсантам, подошла в обозначенное Вами место, но Вас там не оказалось. 20 минут я только бегала по району, пытаясь Вас найти. В итоге мы начали с середины. Пришлось перестроить маршрут, но, к сожалению, мы были вынуждены пройти в том числе и лишние метры, опять же потому, что изначально маршрут экскурсии построен оптимально для передвижения, Вы сами не захотели следовать по нему. Подъем на смотровую площадку в небоскребах не предусмотрен в экскурсии, об этом написано в подробном описании и даже специально отдельной строкой, чтобы не вводить никого в заблуждение. При формировании своего авторского маршрута я ставила целью познакомить с жизнью этого района, а не просто полюбоваться на силуэты башен. Подъем на обзорную площадку возможен за дополнительную плату, и включение его в стоимость увеличило бы ее в 2,5 раза на человека, а мне хотелось сформировать и интересную экскурсию, и доступную для многих по цене. Я нашла свой подход к формированию логики и построения маршрута. Экскурсия рассчитана на среднего путешественника, и старается охватить максимально широкий запрос к деловому кварталу. Я стараюсь рассказать и нюансы строительства, и особенности функционирования зданий внутри, и про различные арт-объекты, и забавные истории, связанные с этим местом. Но непроверенные мифы и легенды стараюсь избегать в любых своих экскурсиях. Если экскурсанты хотят изменить маршрут, или просят перенести акценты, мы делаем это заранее или в начале при встрече. Я обязательно учту Ваше пожелание и впредь буду дополнительно обговаривать с экскурсантами все нюансы. Благодарю Вас за отзыв. Приношу извинения, что не смогла выяснить все особенности Вашего запроса и удовлетворить их.
С уважением, Наталья
ещё
Светлана 
Артём 
Павел 
Саша 
Александр 
Елена 
