Экскурсия не про виллы,т.к. в них интерьеры не сохранились и в большинство из них нет доступа,это территория разных санаториев. Но много интересного рассказано про жизнь владельцев некоторых зданий. Расстояния между обьектами экскурсии большие,ходить много. Пять человек опаздали к началу,не разобрались,где место сбора. Услышали много добрых слов от гида. Вам русским языком было сказано,я на вас в трипстер пожалуюсь,если хотите возврат или перенос экскурсии,я сама знаю .как мне мою экскурсию проводить. Много лет путешествую,впервые столкнулась с таким неуаажительным отношением. И это молодая женщина .
Здравствуйте, Наталия, Мне жаль, что посещение моей экскурсии оставило у вас подобные впечатления. Со своей стороны прокомментирую: 1. Не на ту локацию пришло 2 семьи, 2 и 3 человека. Я несколько раз по телефону объяснила, как пройти к месту встречи. Ждала вас 5 минут после времени начала экскурсии. Мы договорились, что я начну, и вы присоединитесь в процессе. Когда мы вернулись к месту встречи, вместо вежливого приветствия, вы со мной начали общение в крайне агрессивном тоне. По озвученным на месте претензиям, я должна была вас дождаться, некорректно указала место встречи (это невозможно, оно одинаковое для всех и приходит автоматически), повторить вам упущенную часть экскурсии. Желая сохранить остальной группе хорошее настроение, я предложила вам отказаться от посещения и вернуть предоплату. Жалобами в трипстер я вам не угрожала и словесные обороты, которые вы перечислили в отзыве, не употребляла. Из более чем двух сотен отзывов на трипстере в грубости меня еще никто не обвинял, возможно потому, что я не склонна к такому тону общения. 2. По содержанию экскурсии: она называется «Виллы и дачи: истории о людях». В ходе нее я рассказываю о виллах и их владельцах. Посещение вилл я нигде не анонсировала, потому что, как вы справедливо заметили, в них на данный момент нет доступа Приятных впечатлений от отдыха в Кисловодске!
Анастасия 
Александр 
Алий 
Оксана 
Дмитрий 
Расул