Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв и добрые слова о маршруте, гиде Марате и поездке к Эльбрусу. Рады, что путешествие оправдало ожидания, а попутчики сделали дорогу ещё приятнее. Хотели бы уточнить важный момент: данная экскурсия проходит в групповом формате. Это указано в описании программы — поездка осуществляется на общем внедорожнике с другими туристами. Предоплата вносится за участие в экскурсии и место в автомобиле, а не за индивидуальную поездку для одного или двух человек. Поэтому не совсем понятно, из чего был сделан вывод, что экскурсия будет индивидуальной. При желании путешествовать без попутчиков можно заранее выбрать индивидуальный формат — его условия и стоимость отличаются. Что касается озера Гижгит: этот объект не относится к категории повышенной опасности. Посещение проходит в рамках обычной экскурсионной программы, с соблюдением рекомендаций гида и правил поведения на территории. При этом мы согласны, что экологическое состояние природных мест заслуживает внимания, и призываем всех туристов бережно относиться к окружающей природе. По поводу туалетов: они расположены на сторонних объектах маршрута и предоставляются кафе, туристическими площадками и другими организациями. Мы не являемся их владельцами и, к сожалению, не можем отвечать за качество и формат этих санитарных комнат. Однако замечание приняли во внимание и обязательно обсудим с партнёрами возможность улучшения условий для гостей. Спасибо за рекомендацию и высокую оценку работы гида. Будем рады вновь встретить вас на маршрутах Кавказа — возможно, уже в индивидуальном формате.