1656 отзывов путешественников
Сервис ноль, грязь и отсутствие компетенции
Здравствуйте Сергей, Нам искренне жаль, что Вы остались не удовлетворены нашим сервисом. Мы оперативно провели внутреннее расследование и выяснили, что предоставленный вам автомобиль прибыл в установленное Вами время и доставил по заказанному адресу; замечаний водителю с вашей стороны не было; команде яхты, оказавшей Вам услугу прогулки по Босфору, замечания также не были представлены; гида, проводившего экскурсию, Вы проинформировали, что его экскурсия Вам понравилась. Таким образом мы не смогли определить в чем именно была проблема, и это вызвало глубокую обеспокоенность т.к. мы ставим качество наших услуг во главу угла. Именно поэтому обратная связь очень важна для нас, и нам очень жаль, что мы не имели возможности получить ее от Вас (Вы заблокировали наши номера телефонов). Позвольте заверить Вас, что, если бы Вы сразу сообщили нам о плохом качестве услуг, мы немедленно приняли бы меры и исправили ситуацию. К сожалению, Вы не дали нам такой возможности, как и возможности сгладить Ваше негативное впечатление – мы готовы были предложить вам бонусы в качестве компенсации, однако не смогли связаться с Вами из-за заблокированных телефонов.
Экскурсию провела Нина. Экскурсия позволяет узнать много интересных мест. Все понравилось
Курбан супер! Чётко всё организовано, человек увлечён историей и знает настоящую ситуацию. Человек с которым приятно пообщаться. Спасибо Курбан.
Замечательно! От души погуляли по этим местам. Елена сделала эту прогулку как с друзьями, потом ещё посоветовала места которые нас интересуют, подсказала рестораны и забронировала их для нас! Так же была на связи если у нас возникали вопросы по Стамбулу! Спасибо большое!!
Мне повезло , что посадили с русскоговорящими парами, было весело😋
Прекрасная экскурсия, Курбан подготовил праздничный стол, купил цветы и торт со свечами, вкусный, что немаловажно, для празднования дней рождения наших подруг. Чкалов отличный гид, погрузил в историю города лёгким и увлекательным рассказом, мы бы слушали и слушали его непереставая. Яхта в отличном состоянии. Всем рекомендуем эту экскурсию, мы обязательно повторим в следующий приезд в Стамбул!
Шикарная прогулка, отличное обслуживание, интересный рассказ! Будем рекомендовать!
Интересная программа, даже приняли участие в танцах с проф.танцорами. Красивый вид на вечерний Стамбул! Было весело 😊 Рекомендую!
Это была потрясающая поездка на прекрасной яхте по Босфорскому заливу вечером. Несмотря на непогоду, организаторы смогли фактически разогнать все тучки: приятный и вкусный стол, оперативная реакция на все предложения, гид Мустафа, который очаровал всю компанию в 16 человек, а самое главное все Директоров компании, которые были приятны удивлены нетривиальному рассказу о Стамбуле. Команда также пошла нам на встречу и высадила у Галатского моста, неподалеку от ресторана, в котором мы хотели продолжить вечер. Безмерно благодарна за Хасану и его команде отзывчивость, хорошо спланированную организацию и за качество предоставленной услуги!
Популярные экскурсии в Стамбуле
Посетить первую столицу Османской империи и почувствовать атмосферу древнего восточного города
Провести безмятежный день на цветущих островах и узнать о местной жизни
Увидеть главные достопримечательности и прокатиться на пароме
Посетить знаковые достопримечательности района Султанхамет и узнать о них самое важное