Добрый день, спасибо, что не смотря на достаточно жесткий отзыв, Вы поставили 4 звезды, а не меньше. Гюзель правда опытный гид и я очень рад, что она начала работать в моей команде.
1 - По поводу долгого маршрута без структуры:
У нас четкий структурированный маршрут, заранее до экскурсии я присылаю списком все пункты которые Вы посетите. В данном случае Вы попросили внести изменения.
1 - По поводу ‘’Мало историй. Если не спросить будет молчать’’:
Первое правило моих экскурсоводов, это непрерывно что-то рассказывать. Чтобы у гостей создалось впечатление, что гид не может удержаться не поделившись всей той информацией которую он знает. Я поговорил с Гюзель, почему у Вас создалось противоположное мнение. Гид рассказала, что её рассказы Вам были не очень интересны, но даже с такими гостями экскурсовод не должен поддаваться эмоциям и следовать правилу беспрерывных рассказов. Видимо ежедневные экскурсии отняли у Гюзель силы бороться с ситуацией когда людям не интересно слушать и она правда позволяла себе молчать, я прошу прощения и поговорю с ней, чтобы если она устаёт отказывалась от экскурсий. А если соглашается на тур то выкладывалась бы на 100 :)
2 - Своих продавцов у нас нет, цель и правда показать лучшее, поделиться опытом и знанием рынка и продавцов. Покупая гида Вы покупаете личного помощника, который в первую очередь на вашей стороне.
3 - 80% от заявленного нет в программе? Вы серьёзно?
Каждая экскурсия индивидуальна и может перестраиваться учитывая Ваши интересы и пожелания. И когда Вы предложили посетить еврейский, арабский квартал и рыбный рынок, то гид обсудив с Вами исключил менее интересные для вас объекты и добавил то что интересно Вам. Поэтому чего-то не было. Это точно не 80% и это на столько серьёзное обвинение, я очень удивлён..
4 - Марио популярен в русском мире своим знакомством с Ивлеевой и сходством с одноимённым персонажем. А рыба у него не всегда хорошо получается.. И так как я упомянул выше, Ваш гид преследует исключительно Ваши интересы она повела Вас туда где эту же рыбы готовят вкусно. Вы были заранее предупреждены и при желании всегда предлагается сходить до Марио сфотографироваться. Они все находятся рядом. Рад что рыба Вам понравилась.
Ещё раз спасибо за 4 звезды. Я бы не писал ответ не будь обвинения столь серьёзны, а будущие гости будут их читать.
Пожалуйста обратитесь ко мне во время вашего следующего приезда, я постараюсь сделать всё чтобы Вы остались довольны.
ещё
Gürkan 
Сали 
Cevher 
Hagi 
Елена 
Рашид 
