Не хотелось бы оставлять первый отзыв на эту экскурсию негативный, но всё таки сделаю это. Начнём с хорошего. Спасибо организатору за подарок, в виде экскурсии по вечернему Баку. Было правда интересно и попался хороший, эрудированный гид. Также маршрут экскурсии и природа Азербайджана очень порадовали. Что ж, теперь, что не понравилось: 1. Когда я заказываю экскурсию, я ожидаю что это будет экскурсия, а не просто трансфер от одного места к другому. Вы бы так и написали, что это трансфер, тогда вообще бы не было претензий. Этот маршрут был больше 12 часов. Я понимаю, что гид не может говорить столько времени, но в принципе, гид практически ничего не рассказал. 5-10 минут в начале, общую информацию из Википедии и 15-20 минут после обеда про традицию организации свадьбы в Азербайджане. И все. На остановках, а их было 4, гид рассказывал про места, но на мой взгляд, этого было совсем недостаточно. Я пообщался с другим путешественником, который был на другой экскурсии от этой компании, с другим гидом, и было тоже самое - никакой информации в дороге. Также, группа была настолько неорганизованна. Некоторые участники группы (преимущественно англоговорящие), просто периодически куда-то пропадали. 2. В описании экскурсии заявлено, что будет комфортный автобус. Автобус был окей, но не на 12 часов и более. С такими автобусами можно проводить экскурсии не более 5 часов. То есть под конец экскурсии мы остались без ног, потому что было тесно и без 5й точки. 3. Ресторан, в который завезли на обед . Качество блюд отвратительное. (В Google я прочитал отзывы, что этот ресторан имеет 2 меню, одно для местных, и другое для нас, для туристов, где ценник в 1.5-2 раз больше). Любой отзыв, особенно отрицательный, это возможность для роста. Я надеюсь, вы прислушаетесь, поработаете со своими гидами, и больше не получите негативных отзывов. Удачи вам!
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв! Мы доверяем мнению наших гостей и искренне сожалеем о том, что у вас остались смешанные эмоции после данной экскурсии. Хотелось бы прояснить некоторые моменты и разрешить все вопросы. И так, в сообщении вы указали, что путь был довольно-таки длинный и вы провели в пути больше 12-ти часов, при этом отметив, что транспортное средство, которое было предоставлено компанией было не комфортабельным и более 5-ти часов передвигаться на нем невозможно. Но, хотелось бы отметить, что компания предоставляет лучшие, новые транспортные средства Mercedes Sprinter/ Vito, которыми гости остаются довольны. Что касается вопроса о транспортировки, нежели экскурсии, хотелось бы отметить, что данную поездку нельзя назвать транспортировочной, как минимум потому, что вам предоставляются услуги гида. На платформе указаны абсолютно все места посещения, в каждом из регионов нашей страны и гид действовал соответственно указанному маршруту. Нам очень жаль и в то же время удивительно, что информация предоставленная гидом показалась вам недостаточной и неувлекательной, так как мы стараемся выбирать квалифицированных, профессиональных гидов в нашу компанию! Сожалеем, что нам не удалось оправдать ваши ожидания! Далее, ресторан, который вы упомянули в своем отзыве не является обязательным пунктом для посещения наших гостей. Группа останавливается в регионе Габала, вокруг озера «Nohur» и чаще всего гости как раз-таки посещают один из самых лучших и знаменитых ресторанов национальной кухни – это одноименный ресторан «Nohur», который пользуется славой издавна. При этом на территории озера действуют так же другие места общественного питания, которые свободны для посещения. В любом случае, как вы и отметили ранее, любой отзыв, это возможность для роста нашей компании! Мы благодарим вас за обратную связь и желаем вам всего наилучшего
Орхан 
Эльнур 
Джамал 
Сянан 