Нам немного не повезло с погодой, но это не испортило наше впечатление.Прекрасная экскурсия, комфортный автомобиль, великолепный гид.
1027 отзывов путешественников
Экскурсия оказалась не совсем тем, чего мы ожидали. За действительно невысокую на фоне остальных предложений цену вы получаете хорошо составленный маршрут, комфортабельный автомобиль и общительного, дружелюбного водителя. Но, увы, не гида (хотя в описании и билете заявлен именно «гид», но об этом позже). Итак, что нам понравилось: дружелюбие водителя, комфортная машина, удобный маршрут, невысокая цена, сами места. Если попадете на хорошую погоду, точно получите удовольствие. Нам с ней не повезло, но это ни от кого не зависело: мы все равно насладились атмосферой мест Бешбармага. Спасибо за то, что заботитесь о безопасности и комфорте туристов! Теперь о моментах, которые важно знать, перед бронированием этой экскурсии, и о которых ни организатор, ни водитель заранее не сообщают. 1) Профессиональный гид с гарантированно грамотным русским языком и структурным знанием истории (оперирующий не субъективным мнением, а именно научной базой) вам необязательно достанется. Опытный водитель – да, безусловно. Но на профессионального гида и целостную экскурсию лучше не рассчитывать. 2) Места на фото и в жизни могут сильно отличаться. Бешбармаг точно вас удивит – он в любую погоду по-своему хорош. Но Розовое озеро – место специфическое, а по сути просто свалка для жителей частного сектора (не самого уютного места). Мы увидели кучу мусора, в том числе в воде, и отсутствие реального доступа к озеру – нас привезли на обрыв. «Земляная радуга» хороша только в отличную погоду, потому что в дождь забраться на нее не получится, а значит, и сделать красивые кадры тоже не выйдет. 3) ИКРА! Водитель не берет на себя никакой ответственности за то, что вы покупаете на рынке. При этом, несмотря на то, что «дегустация черной икры» заявлена в названии экскурсии, в начале вам могут сказать, что она, на деле, в программу не входит, если вы изначально не нацелены на покупку. Аргументируется это тем, что «неправильно пробовать, а потом не покупать». Не совсем ясно, зачем давить на чувство вины туристов. Второй важный момент, связанный с икрой. Вы покупаете кота в мешке. И хотя водитель может сказать, что уже возил на точку туристов, которые сами продают икру, то есть знают в ней толк, и остались в восторге, сам он в икре не разбирается и ничего гарантировать не может. Тут нет проблем – действительно, не все должны разбираться в черной икре. Пожалуйста, имейте в виду, ВЕС ИКРЫ – 50 ГРАММ. Не больше и не меньше. Стоит она 100 манат, это действительно средняя цена (на нее можно сторговаться и на рынке в Баку, но в рамках экскурсии это правда дешевле). О весе икры нас не проинформировали, а на вопрос, заданный еще у прилавка, достоверно не ответили (впоследствии водитель сказал, что он и не мог знать наверняка – мол, в банку могут положить и 80 грамм, и 50, и 70, но не 100). Уважаемые организаторы, решите, дегустация – это опция или обязательная часть маршрута? Непрофессионально не информировать туристов об условиях экскурсии. Мы благодарны водитель Руфату за то, что он рассказал нам про армяно-азербайджанскую войну, первую нефть в Баку и особенности современной обстановки в стране, но расстроены тем, что он и в ходе экскурсии пытался манипулировать нашим чувством вины («неправильно дегустировать и не покупать, если не хотите покупать икру – не поедем»), и после того, как мы заявили о том, что не можем оставить положительный отзыв с учетом всех минусов. Важно сказать, что нам предлагали вернуть деньги за икру, пока мы были в Баку (нас такой вариант не устроил), а также при самой покупке одну банку (тоже на 50 грамм) нам дали в подарок. Спасибо! Также уточню, не скрывая всех деталей, что водитель впоследствии обсуждения качества предоставленной услуги подчеркнул, что мы якобы и сами хотели его обмануть (а теперь клевещем), дав вместо одного маната 1 турецкую лиру. Правда, выяснилось это еще в автобусе, и мы предложили заменить лиру на манат. Но теперь он говорит, что ему пришлось из своего кармана давать манат компании. Хотя мы действительно предлагали на месте же его заменить, и, очевидно, не собирались никого обманывать на 50 рублей в переводе на российские деньги. Ну и да, водитель подчеркивает, что ему вообще нет никакой выгоды от того, купим ли мы икру. И он пошел нам навстречу, когда потратил лишние 7 минут и вернулся на рынок, чтобы мы купили еще одну банку. Действительно ли компании и водителю невыгодно, чтобы туристы больше банок – вопрос. Тут точного ответа у меня нет. Пишу этот отзыв для того, чтобы у других туристов было объективное представление об уровне поездки. Он средний. P.S. Перечитали описание экскурсии и не поняли, какая легенда все-таки привлекает на Бешбармаг тысячи паломников. Прочли в Википедии – если это она, то нам ее не рассказывали. Чай на горе тоже не пили, но это и неудивительно с учетом погодных условий.
Уважаемая Анастасия! Прежде всего хотелось бы подчеркнуть, что мы рады абсолютно всем туристам и пытаемся предоставить лучший сервис для наших гостей. Вы ссылались на, что вас обманули на рынке, хотя мы предложили вам вернуть стоимость покупки при условии, что вы вернете купленную икру. Вы отказались. Касаясь комментариев, постараюсь подробно ответить на все вопросы и жалобы, чтобы в будущем у туристов не возникало вопросов и сомнений. Вы правильно отметили тот факт, что стоимость экскурсии не столь высока. По стоимости такси (эконом класса) мы смогли организовать экскурсию на комфортабельных автомобилях с русскоязычными гидами, которые дают исчерпывающую информацию о локациях (За время экскурсии туристы проезжают более 250 километров). Все гиды из команды учились в русских школах, думают и разговаривают на русском языке. Касаясь мусора на озере, к сожалению, если подъехать непосредственно к самому озеру, а не смотреть из-за забора, то можно увидеть достаточно мусора, главное не заострять внимание на нем, а любоваться красотами уникального места, тем более, что в мире подобных озер всего 8.По поводу чая на горе, в нашей программе его нет, но мы всегда угощаем чаем гостей на горе. К сожалению, в тот день было холодно и смотритель не был на месте и не смог угостить чаем никого из туристов. Дегустацию икры мы решили исключить из программы, чтобы не возникало проблем со стороны продавцов, за которых мы не можем нести ответственности и туристов, которые манипулируют написанием плохого отзыва. Фотографии, которые вы загрузили не являются объективными. На любой экскурсии можно фотографировать мусор, неугодные места и преподносить так, как будто ничего живописного и красивого нет на экскурсии. Это может ввести в заблуждение туристов, хотя, красивых фотографий было сделано и загружено со стороны других туристов достаточно. Отмечу, что все фотографии в отзывах отражают реальный пейзаж, имеющийся на локациях в рамках наших экскурсий, ибо сделаны путешественниками, побывавшими на наших экскурсиях. Желаю всем удачных экскурсий и море позитива!
Прекрасные пейзажи и великолепная атмосфера! Для поездки выбрали именно данный тур и получили огромное удовольствие. Данный тур задал тон всему нашему последующему отдыху в Азербайджане. Гид был очень эрудирован и профессионален, постоянно рассказывал разные истории и легенды. Отдельно хотелось бы выделить мечеть в городе Шемаха. Придя туда ощущаешь какое-то чувство спокойствия и облегчения. По итогу могу сказать, что данный тур определённо стоит своих денег и подарит вам незабываемые ощущения и воспоминания.
Хочу поблагодарить гида за прекрасную экскурсию по живописным местам Азербайджана. Азик не только организовал комфортную и интересную поездку, но и рассказал много нового о культуре и традициях страны. Понравилось всё! Отдельно хочется поблагодарить за обалденные фотографии!) Он точно знает лучшие места и ракурсы для фото ❤️ Кроме самой экскурсии еще дал хорошие рекомендации, где стоит пообедать и куда сходить в городе. Спасибо за самые классные впечатления от посещения Баку!) Большой привет вашим щенкам ❤️
9 часов в автобусе, чтобы ничего не увидеть… Организация полный провал. Не поверю, что местные жители не знают о погодных условиях в своем стране. Зачем ехать в холодную, пасмурную погоду в горы?! Чтобы увидеть густой туман?! Никаких завораживающих видов и пейзажей. Мы увидели ничего. На канатку пошли пару человек. Остальные остались ждать. Кучу времени мы потратили на дорогу. И магазин (сомнительный, никакой дегустации, персонал не понимает ни по-русски, ни по-английски, никто не помогает с выбором). Только к вечеру мы добрались до водопада. А обед, вернее уже ужин, у нас был в 18 часов. Озеро к этому моменту было в сумерках. Лучше бы мы приехали сюда раньше и покатались на катамаранах. На все недовольства гид закрывал уши. А зачем реагировать?! Когда деньги уже положены в карман. В город мы вернулись пол первого ночи. Как итог, выброшенные на ветер деньги и потерянное время. P.S. Повелась на отзывы. Но после экскурсии прочла их снова. Написаны, как под копирку.
Доброго времени суток. Спасибо, что поделились своим опытом. Мне очень жаль, что вы остались недовольны. У нас основной приоритет - удовлетворенность клиентов. Однако хочу отметить, что мы всегда следим за прогнозом погоды, но, как вы знаете, она может быть изменчива, поэтому отмена запланированного тура связана скорее с планом поездки гостей, нежели от нас. У каждого гостя имеется свой план поездки и к тому моменту, как вы заметили, у нас собралась большая группа из 14 человек. Ваше замечание о недостаточной информации относительно погоды было учтено, и будут предприняты меры. Кроме того, задержка тура связана с необходимостью посещения всех запланированных мест и плохой погодой из-за которой, по соображениям безопастности наших гостей, машина ехала медленнее обычного.
Хотим выразить огромную благодарность Юсифу за великолепную экскурсию. Агатовые горы встретили нас шквалистым ветром, но это не испортило впечатление от поездки. На горе Бешбармаг нас радушно встретили, угостили чаем и фруктами. Юсиф - очень интересный собеседник, прекрасный рассказчик, который прислушался к нашим пожеланиям по поводу локаций, без проблем ради нас перестроил маршрут. Экскурсия прошла в дружеской атмосфере, мы узнали много нового о замечательном Азербайджане.
Спасибо Рауфу, за чудесную экскурсию в Шемаху и Лагич. По дороге в Лагич были потрясающие пейзажи, нас угостили вкусными кутабами, по дороге нас увлекли интересными рассказами, что время пролетело незаметно. На обратном пути заехали в кафе, где попробовали наивкуснейший шашлык из ягненка. Однозначно будем рекомендовать данную экскурсию своим друзьям и близким, кто отправится в такую красивую и гостеприимную страну!
Не хотелось бы оставлять первый отзыв на эту экскурсию негативный, но всё таки сделаю это. Начнём с хорошего. Спасибо организатору за подарок, в виде экскурсии по вечернему Баку. Было правда интересно и попался хороший, эрудированный гид. Также маршрут экскурсии и природа Азербайджана очень порадовали. Что ж, теперь, что не понравилось: 1. Когда я заказываю экскурсию, я ожидаю что это будет экскурсия, а не просто трансфер от одного места к другому. Вы бы так и написали, что это трансфер, тогда вообще бы не было претензий. Этот маршрут был больше 12 часов. Я понимаю, что гид не может говорить столько времени, но в принципе, гид практически ничего не рассказал. 5-10 минут в начале, общую информацию из Википедии и 15-20 минут после обеда про традицию организации свадьбы в Азербайджане. И все. На остановках, а их было 4, гид рассказывал про места, но на мой взгляд, этого было совсем недостаточно. Я пообщался с другим путешественником, который был на другой экскурсии от этой компании, с другим гидом, и было тоже самое - никакой информации в дороге. Также, группа была настолько неорганизованна. Некоторые участники группы (преимущественно англоговорящие), просто периодически куда-то пропадали. 2. В описании экскурсии заявлено, что будет комфортный автобус. Автобус был окей, но не на 12 часов и более. С такими автобусами можно проводить экскурсии не более 5 часов. То есть под конец экскурсии мы остались без ног, потому что было тесно и без 5й точки. 3. Ресторан, в который завезли на обед . Качество блюд отвратительное. (В Google я прочитал отзывы, что этот ресторан имеет 2 меню, одно для местных, и другое для нас, для туристов, где ценник в 1.5-2 раз больше). Любой отзыв, особенно отрицательный, это возможность для роста. Я надеюсь, вы прислушаетесь, поработаете со своими гидами, и больше не получите негативных отзывов. Удачи вам!
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв! Мы доверяем мнению наших гостей и искренне сожалеем о том, что у вас остались смешанные эмоции после данной экскурсии. Хотелось бы прояснить некоторые моменты и разрешить все вопросы. И так, в сообщении вы указали, что путь был довольно-таки длинный и вы провели в пути больше 12-ти часов, при этом отметив, что транспортное средство, которое было предоставлено компанией было не комфортабельным и более 5-ти часов передвигаться на нем невозможно. Но, хотелось бы отметить, что компания предоставляет лучшие, новые транспортные средства Mercedes Sprinter/ Vito, которыми гости остаются довольны. Что касается вопроса о транспортировки, нежели экскурсии, хотелось бы отметить, что данную поездку нельзя назвать транспортировочной, как минимум потому, что вам предоставляются услуги гида. На платформе указаны абсолютно все места посещения, в каждом из регионов нашей страны и гид действовал соответственно указанному маршруту. Нам очень жаль и в то же время удивительно, что информация предоставленная гидом показалась вам недостаточной и неувлекательной, так как мы стараемся выбирать квалифицированных, профессиональных гидов в нашу компанию! Сожалеем, что нам не удалось оправдать ваши ожидания! Далее, ресторан, который вы упомянули в своем отзыве не является обязательным пунктом для посещения наших гостей. Группа останавливается в регионе Габала, вокруг озера «Nohur» и чаще всего гости как раз-таки посещают один из самых лучших и знаменитых ресторанов национальной кухни – это одноименный ресторан «Nohur», который пользуется славой издавна. При этом на территории озера действуют так же другие места общественного питания, которые свободны для посещения. В любом случае, как вы и отметили ранее, любой отзыв, это возможность для роста нашей компании! Мы благодарим вас за обратную связь и желаем вам всего наилучшего
Дарила эту экскурсию как подарок близкому человеку на день рождения) остались ооочень довольны! Азик очень интересно излагает информацию. Отвечает на все вопросы. И даже помог забронировать ресторан для праздничного ужина на вечер. Ресторан отличный 👍 Также у нас остались прекрасные совместные фото из поездки благодаря Азику😊 За что отдельная благодарность. От всей души рекомендуем!!♥
Популярные экскурсии в Баку
Побывать на другой планете, забраться на вершину волшебный горы и узнать, каков верблюд на вкус
Охватить все важнейшие достопримечательности азербайджанской столицы
Прогуляться по мощёным улочкам, увидеть, где снимали советское кино, и оценить колорит Баку
Узнать об истории и сакральных местах Баку на экскурсии за крепостными стенами Ичери-шехер