/https://cdn.tripster.ru/avatars/7edba1ae-1bad-486d-9c80-a2e08c2d9939.png)
Здравствуйте, Надежда!
Спасибо за Ваш отзыв — нам очень важно слышать мнение наших гостей. Любая обратная связь помогает нам расти и делать экскурсии ещё лучше.
По Вашим словам, *маршрут понравился — красивые локации и интересная программа*. Это действительно эксклюзивное направление, которое пока выполняет только моя команда.
*Заповедник с фламинго* — особая охраняемая зона. Въезд осуществляется строго по пропускному режиму, и сопровождение гос.гидом-специалистом обязательно для всех посетителей. Это уникальная возможность услышать комментарии именно от местных знатоков флоры и фауны.
Ваш *гид-водитель свободно владеет русским языком*. Он всегда рядом, но часть времени был вынужден общаться с гос.специалистом на испанском — чтобы обеспечить все формальности и корректность визита. Сейчас мы ввели корректировки: перевод для гостей будет идти параллельно, без задержек.
*По транспорту*: был выбран самый бюджетный вариант — современное жёлтое такси. Иногда может чувствоваться запах бензина, так как шофёры вынуждены возить запасные канистры (особенность Кубы: свободной продажи топлива нет). Мы уже ввели решение — канистры герметично упаковываются.
️Также, при бронировании мы всегда предлагаем альтернативы дороже — закрытые ретро-такси и других гидов, чтобы каждый мог выбрать комфортный для себя формат.
Нам очень ценно, что Вы поделились деталями — это помогает дорабатывать сервис и делать поездки ещё более комфортными. Надеемся, что тёплые впечатления от самой Кубы и её атмосферы всё же остались с Вами.
/https://cdn.tripster.ru/photos/26366d33-d696-4f8a-942b-6b60b4cedddb.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/69eec886-fa3b-4efb-9dcd-4c566537d5ec.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/923a8cc5-fe89-44f0-9352-43dccf443ade.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/15a8b377-8f63-4ead-964b-95cb9b9a6314.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5067eba1-c967-46cf-af9e-adb4c882fe1d.jpg)

