Публикуем только настоящие отзывы

Наша миссия — знакомить путешественников с классными гидами. При работе с гидами мы, так же как и вы, ориентируемся на отзывы, поэтому нам важно, чтобы отзывы были настоящими.

Следим за подлинностью отзывов

Написать отзыв можно только после посещения. Мы проверяем подлинность отзывов и прекращаем работать с гидами, которые пытаются накрутить свой рейтинг.

Не удаляем негативные отзывы

У каждого путешественника на Трипстере есть право рассказать о своем опыте. А гид может ответить на отзыв и представить свою точку зрения.

Размещаем только качественные предложения

После каждого отрицательного отзыва мы связываемся с гидом и проводим работу над ошибками. Если предложение и дальше расстраивает путешественников — снимаем его с размещения. Поэтому на Трипстере остаются предложения только с хорошим рейтингом.

26 апреля

Мы впервые в Египте, ожидали, что нам расскажут о Египте, о районах Шарм Эль Шейха, но нет. На каждой точке, Гид (Наталья) около 2 минут общими фраза рассказывала о месте и дальше отправляла в свободное плавание. Сама в это время «прячется» (в то время как другие гиды водят своих с подробным рассказом, пришлось подслушивать). Внутрь мечетей не попали. У нас был странный тайминг, не рассчитан и не обговорен. Из-за этого попали в период подготовки к намазу, когда в мечеть не попасть. Также, из за не рассчитанного тайминга Наталья у нас же спрашивала, что будем делать и куда нас везти дальше, т.к в Сохо надо ехать после заката. (1 час бродили по чужому отелю сами по себе) · Наама Бэй просто проигнорировали. Точку Наталья пропустила , хотя в описании программы оно было · Кафе «Фарша»: только вид сверху и сухая фраза «крутое ночное место» (но экскурсия днём). Круто было бы если как раз нас и отвели вечером и рассказали о месте подробнее, как появилось, почему такой формат, дизайн. · Погружения в историю нет. Осмотр за 5 минут без «ВАУ-эффекта». Постоянный вопрос в нашу сторону «что вам рассказать?», хотя обычно гид рассказывает, а ты спрашиваешь уточнения по ходу разговора. Как такси - хорошо, как экскурсия- деньги на ветер!

Натальяпредставитель команды гидов

Здравствуйте, Милана! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что экскурсия не полностью оправдала ваши ожидания. Индивидуальный формат предполагает поездку без других участников, с гибким временем начала и возможностью адаптировать маршрут под ваши пожелания. Гид старается подстраиваться под интересы гостей и давать время для самостоятельного осмотра, отдыха или шопинга на локациях. В день экскурсии в мечети проходила молитва, поэтому вход был временно ограничен. При желании можно было немного подождать, чтобы попасть внутрь. Аналогично, на обзорной площадке кафе Farsha вход может быть затруднён из-за очередей, поэтому при желании её можно посетить самостоятельно в удобное время. В рамках экскурсии даётся основная информация о городе, а дополнительные темы можно обсудить по запросу — формат как раз позволяет углубиться в интересующие вас вопросы. Также отметим, что в связи с увеличением светового дня формат «вечернего города» зависит от времени начала экскурсии. Все локации, предусмотренные маршрутом, были посещены, и основная информация по программе была предоставлена. Спасибо вам за обратную связь — она помогает нам улучшать качество экскурсий!