Трансфер из аэропорта с экскурсией: остров Русский, бухта Стеклянная и мыс Назимова

Здравствуйте ещё раз! Благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв. Мнение коллег для нас особенно ценно и информативно. Мы уточнили все детали с Ольгой и хотели бы разъяснить ситуацию по каждому из пунктов: Относительно маршрута. У нас достаточно много программ — только трансферов три. В данном случае путаница возникла не по вине гида, а по вине нашего менеджера, которая некорректно оформила заявку. Мы признаём свою ошибку. Главное, что ситуацию удалось выяснить, и вы проследовали именно по тому маршруту, который бронировали. Относительно навыков вождения. Возможно, из-за интенсивного дорожного движения в нашем городе, а также в связи с тем, что большинство автомобилей здесь с правым рулём, у вас сложилось впечатление, что Ольга водит неуверенно. Однако для нас это прежде всего обеспечение максимальной безопасности туристов во время экскурсий. Относительно информации, предоставленной гидом. По умолчанию наши гиды не перегружают туристов избыточной информацией — датами, фамилиями и т. п., — особенно в рамках трансферной программы, когда туристы только прибыли с самолёта и устали. Это также указано в описании к экскурсии. При этом все наши гиды отлично знают историю города и края и способны ответить даже на самые сложные вопросы туристов. Возможно, более наводящие вопросы помогли бы Ольге раскрыть темы, которые не были затронуты или были освещены вскользь. Подводя итог, нам искренне жаль, что наша команда не оправдала ваших ожиданий от экскурсии. Надеемся, что это не повлияло на ваше впечатление о Владивостоке.