Малые Корелы и Лявля: деревянное зодчество Русского Севера

К программе и рассказу гида претензий нет, пробок на трассе не было. Была очень плохая погода, явно не по сезону одетые туристы, добровольно сократившие личное время. Их никто не торопил. В описании экскурсии не указано, что водителем будет именно гид, как и то, что автомобиль является собственностью гида. Индивидуальный формат экскурсии подразумевает, что не будет других туристов. Водитель, очевидно, туристом не является (это часть представляемого гидом сервиса). Обычно на обратном пути туристы либо задают вопросы и вступают в общение, либо спят. Павел в диалог не вступал, и гид не стал навязывать ему свое общение, полагая, что турист отдыхает после прогулки на свежем воздухе. Заносов машины не было и быть не могло. Летом, при разрешенной в населенных пунктах скорости передвижения, немецкий автомобиль хорошего класса ввести в занос просто невозможно, а практически весь путь был именно по дорогам населенных пунктов. Машина шла плавно без резких ускорений и торможений - и это основной признак аккуратного вождения. Гид накануне экскурсии обратился к Павлу не с просьбой, а с вопросом, готов ли он рассмотреть обращение 2 туристов, которые очень просятся в Малые Корелы, потому что сами не успели, а завтра уже уезжать. За это Павлу была предложена скидка в размере 2000 рублей. Павел с мамой «естественно отказались». Заявление Павла о том, что гид не всегда соблюдает нормы этики, является абсолютно безосновательным и ничем не мотивировано. Какие именно морально-нравственные постулаты были нарушены гидом, Павел не сообщает, что не удивительно, т.к. его заявление - откровенная ложь. Неизвестно, по каким критериям Павел оценил профессионализм гида. Ведь он сам пишет, что "экскурсия была безусловно проведена". Нет ни одной претензии к качеству поданного материала, грамотности речи гида, подбору фактов и информации, способах ведения экскурсии, приемах удержания внимания экскурсантов, глубине и обширности познаний гида в предмете экскурсии. Основные негативные моменты для Павла - наличие "мужчины, исполнявшего роль водителя", и недостаток внимания гида к Павлу. Безусловно, ожидания и реальность совпадают далеко не всегда - это нормально и естественно, как и то, что не все готовы понимать и принимать этот факт достойно.