/https://cdn.tripster.ru/avatars/98d052b5-0c16-45b2-96ba-5bc917c4030e.jpg)
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв и за то, что отметили профессионализм и интересный рассказ нашего гида Светланы.
Нам искренне жаль, что начало экскурсии было омрачено задержкой трансфера. К сожалению, в тот день на дороге произошла аварийная ситуация, из-за которой автобус прибыл позже запланированного времени. Это обстоятельство носило форс-мажорный характер и не зависело ни от нашей компании, ни от водителя. Как только мы получили точную информацию о причине задержки, мы сразу уведомили всех туристов и оставались на связи на протяжении всего ожидания.
Программа экскурсии полностью соответствовала описанию на сайте. Последовательность посещения объектов и продолжительность остановок могут незначительно меняться в зависимости от дорожной ситуации и организационных особенностей маршрута в день проведения экскурсии.
Что касается канатной дороги, её посещение включено только в специальный тариф с билетом на канатную дорогу. При бронировании был выбран стандартный вариант экскурсии, в который данный билет не входит. Эта информация также указана в описании экскурсии на сайте.
Дополнительная прогулка на корабле стоимостью 13 долларов является опциональной услугой, которую туристы могут приобрести по желанию непосредственно во время экскурсии.
Сожалеем, что у вас остались смешанные впечатления от поездки. В то же время мы рады, что работа нашего гида Светланы оставила у вас положительные эмоции.
/https://cdn.tripster.ru/photos/e8097a5e-0417-4f7e-a1f6-d625d353adaa.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/06e5b6e7-05b9-4166-9461-2b1fd55206c2.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/af3e5bf6-f572-4a78-b9df-fa1fc6bf5e4e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7bd7c6b7-440e-4370-a7e9-5e7c2e5eae9e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9c157c3b-aab5-489b-939b-b5ad960268dc.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9ccf5412-d42a-40c2-8bf8-0d8dc8711b68.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/100e8803-1d5c-45d9-b7e8-d70c015119b9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f714924b-3a1a-4576-9104-273c9fd275aa.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/206f9f54-7c11-4c9e-916b-5346ee5f2058.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/55e89a40-29e2-46d4-a4db-3fe6fa1d05d6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a819b311-b7f0-4d03-a2ae-010935a53191.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ff6e7eb8-96e9-4253-9080-3cd1e5920959.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/89989c97-baa2-4549-b1de-784da6b1c059.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/35af487f-ef9a-474e-afa3-c0bc051b50ef.jpg)

