/https://cdn.tripster.ru/avatars/e3d0c041-3fba-4a20-baa7-8c7e6fa5b067.jpg)
Василий, добрый день!
Благодарим вас за такой подробный отзыв. Нам очень ценна обратная связь, особенно когда гости находят время расписать каждый этап путешествия.
Отдельная благодарность от Даниила и всего нашего коллектива за высокую оценку его профессионализма, пунктуальности, комфорта автомобиля и подачи материала. Даниил действительно старается, и ваши слова о том, что его работа заслуживает «денег не жалко» — лучшая награда для нас.
Теперь позвольте внести ясность в некоторые моменты:
1. О разочаровании в алкоголе и ощущении обмана.
Винодельня, в которой вы были — это не подпольный цех, а неоднократный призёр и победитель профильных дегустационных конкурсов. Даниил сопровождал вас на протяжении всего визита туда и лично видел процесс розлива. Вас не обманывали «наливом из-под полы». Вы пробовали именно то вино, которое нахваливали на дегустации, и именно его вам налили в тару. Тот факт, что дома, в кругу друзей, вкус вам показался не таким, как на экскурсии — это вопрос субъективного восприятия и, возможно, условий хранения/транспортировки, но никак не умышленного мошенничества. Мы понимаем вашу досаду от того, что ожидания разошлись с реальностью.
2. О «проценте устроителю тура».
Ещё раз подчеркнём: Даниил не получает комиссионных от ваших покупок на точках. Его задача — быть вашим проводником и помощником, находясь рядом на набережной, в музее, на мосту и на винодельне.
3. Гостеприимство и местные реалии.
Нам очень жаль, что общее впечатление от атмосферы Абхазии оставило у вас привкус горечи. Мы не можем отвечать за чистоту лестниц на озере в февральский гололёд, за обилие ленточек (этот момент с туристическим «мусором» мы полностью разделяем и осуждаем). Даниил показал вам максимум из того, что можно было показать в несезон, и сделал это с любовью к своему краю.
Резюме:
Мы счастливы, что организация поездки (машина, гид, тайминг) получила от вас твердую «5».
Благодарим за то, что приехали.
С уважением
/https://cdn.tripster.ru/photos/9284393b-b606-4393-9db8-cd69f98360fc.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6352c028-8496-4992-8341-e27d5b5466ee.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3dfa6564-9c7a-46d2-b3aa-1c31097cc169.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e75775d7-586d-4b9c-9a63-38aa902d3806.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/75420aae-c241-4f10-adcd-eebd09e24235.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b62846a2-783d-4582-acdf-9a46b85df0ea.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0d57c89a-ff9c-4d50-8719-481558d206d7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e0c89bc9-6e01-4ef8-bb5c-db42700a5c36.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1fc5f586-0657-436f-ae0c-de70811b9224.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fd000dcd-b0b9-4b8e-be67-1c196cb65c4a.jpg)

